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网络信息技术与零售业市场结构变迁 摘要：进入网络信息时代以来，零售服务业的“沃尔玛现象”逐步显现，并以广泛运用信息技术，不断突破规模经济和范围经济的界限，对市场结构产生重大冲击。本文从“沃尔玛现象”入手研究零售业市场结构的变迁，发现信息技术创新对熊彼特的五大创新活动有着强烈的整合作用，对市场结构及消费者福利等方面产生了深远影响，而且新的创新模式已经展开。 关键词：沃尔玛；零售业；市场结构；创新 中图分类号：f264 文献标识码：a network information technology and structure vicissitude of retail market zheng jiang-huai,gao bing-si (school of economics, nanjing university, nanjing 210093,china) abstract:in the age of network information, “the wal-mart phenomenon” is remarkable in the retail trade. the phenomenon is that information technology is widely used to break the limit of economy in terms of scale and scope, and will have significant impact on market structure. from the standpoint of wal-mart phenomenon, this paper studies how the retail market structure changes. we find that the information technological innovation has a very strong integration to schumpeter′s five innovations, and has far-reaching influence on market structure, consumers′ welfare and so on. now the new innovation model has begun. key words:wal-mart;retail trade;market structure;innovate 长期以来，人们认为规模经济和范围经济对传统批发零售业有着更重要的影响。分销领域的创新主要是组织性的而非技术性的［1］，利用交通及通讯领域的创新，协助规模经济和范围经济，进一步降低厂商成本才是获胜之道，这些在过去的零售服务业确实曾发挥过较大的作用①。但是在进入网络信息时代的今天，以沃尔玛为代表的世界大型零售商展现了传统服务业的新的创新途径，给零售业市场带来了一系列变化。 “沃尔玛”现象主要有如下表现：在传统的零售服务业中，某零售商突破了一贯坚持的产品创新和组织创新，将信息技术运用到零售过程的各个环节，获得效率改进，在零售商的竞争中起到了连锁和示范效应，进而在劳动力市场、消费者福利等相关方面也产生影响。“沃尔玛现象”突破了传统产业组织理论对零售服务业创新方式的观点，即在网络信息时代，零售服务在信息技术不断创新运用的驱动下，熊彼特［2］的五大创新活动得到了整合②，信息技术创新运用能力越强的企业，五大创新活动整合程度越高，对零售业市场结构、劳动力市场与消费者福利的影响越大。 沃尔玛运用信息技术成功获得丰厚利润这一事实，使得各竞争零售商争相采纳，同时信息技术所要求的高昂的先期投入又使财力薄弱的零售商望而却步。所以，在信息技术起主导作用的竞争阶段，大型零售商的资金及规模优势有效促进新的信息技术的研发使用，而中小零售商的跟随者地位日趋明显，在竞争中日渐落于下风。这将使零售业市场结构如何变化呢？学者们大多从整个产业的角度理论研究影响产业结构变迁的内在因素，而本文则从具有“沃尔玛现象”的零售商入手，根据basker［3］(2007)等学者的文献剖析沃尔玛竞争策略及相关效应，从现实回归理论以揭示其对零售业市场结构变迁的影响。 一、沃尔玛的竞争策略 沃尔玛自从山姆沃尔顿1962年在美国阿肯色州拉杰斯市成立以来，总市值以超乎寻常的速度迅速增加，零售网络也在全世界积极扩张，其发展令世人惊叹。1974年沃尔玛的股票在纽约上市，在以后的25年间其价值翻了4 900倍，1979年总销售额首次突破10亿美元。1983年实行会员制，沃尔玛成功开设了凭会员资格方能平价购物的山姆会员商店。1987年沃尔玛在德州加伦市开设了第一家综合性百货商店，并建立起美国最大的私人卫星通信系