3.事项查找.docVIP

珠海高栏港区网上办事大厅 业务操作手册 目录 1. 使用说明 4 2. 系统登录 4 2.1 主页 4 2.2 用户登录 5 2.3 用户注册 6 3. 事项查找 8 3.1 个人办事 8 3.1.1 主题分类 8 3.1.2 人生事件 9 3.1.3 特定对象 9 3.2 企业办事 11 3.2.1 主题分类 11 3.2.2 经营活动 12 3.2.3 特定对象 12 3.3 部门服务 14 3.4 搜索查找 15 3.5 办事指南 15 4. 事项办理 16 4.1 申报指引 16 4.2 表单填报 17 4.3 附件上传 17 4.4 提交申请 21 5. 进度查询 22 6. 其他操作 23 6.1 我要咨询 23 6.2 我要查询 24 6.3 我要评议 26 6.4 我要投诉 27 使用说明 主页/ ，进入广东省网上办事大厅高栏港分 （图2.1-1网办主页） 如需要进行网上办事，请点击“”，进入下图界面： （图2.1-2 事项分类图） 用户登录 （图2.2-1 登录入口图） 点击用户登录，进入登录页面。 （图2.2-2 用户登录图） 在登录页面，输入用户名，密码，验证码，点击“”，登录成功后，界面自动跳转到“网上办事大厅”。首次登录，请先注册申请。 （图2.2-3 注册入口图） 用户注册 （图2.3-1 注册方式图） 根据自身情况“选择个人用户注册”或“企业用户注册”，填写相关内容后点击“提交”，完成注册。 （图2.3-2 用户注册图） 成功后，界面自动跳转到“网上办事大厅”。 （图2.3-3 用户注册图） 事项查找 人办事 题分类 （图3.1.1-1 主题分类图） 人生事件 （图3.1.2-1 人生事件图） 特定对象 （图3.1.3-1 特定对象图） 市民点击一项分类图标后，进入对应分类的事项列表，可查看到对应分类的全部事项信息，并从中选取自己需要办理的事项。 如个人办理事项，根据自身所需，选择事项主题进行事项办理，如下图： （图3.1.3-2 事项主题图） 在此申办您要办的事项。 （图3.1.3-3 在线申办图） 企业办事 题分类 （图3.2.1-1 主题分类图） 经营活动企业活动和活动以外的所有交易和事项 （图3.2.2-1 经营活动图） 特定对象 （图3.2.3-1 特定对象图） 企业办事人员点击一项分类图标后，进入对应分类的事项列表，可查看到对应分类的全部事项信息，并从中选取自己需要办理的事项。 如企业办理事项，根据自身所需，选择事项主题进行事项办理，如查找土地房产。 （图3.2.3-2 事项主题图） 在此申办您要办的事项。 （图3.2.3-3 在线申办图） 部门服务 (图3.3-1部门列表图） 搜索查找”如下图所示： （图3.4-1 查找服务事项图） 也可以通过：个人办事、企业办事、部门服务、查找事项四种方式，找到具体事项，见下图： （图3.4-2 事项列表图） 办事南 （图3.5-1 办事指南图） 申请人可通过查看办事指南的判断是否符合事项的办理对象、办理条件和所需材料的完整性。 事项理 指引 （图4.1-1 申报指引图） 在申报指引界面，确认申请人信息的信息是否正确，是否满足办理条件，提交材料是否符合。 表单填报 （图4.2-1 表单填报图） 主表单填写完成，点击“暂存”，提示暂存成功，点“继续”后进入从表。 （图4.2-2表单填报图） 点击从表“新增”按钮，填写表单内容，“暂存”后可点击继续或附件上传。 附件上传 （图4.3-1 附件提交图） 点击“附件上传”，选择需要上传的附件，进入以下界面： （图4.3-2 选择附件图） （图4.3-3 选择附件图） 选择附件，点击“打开”，点击“上传”。 （图4.3-4 选择附件图） 选择附件对应的附件名称。 （图4.3-5 证件名称图） 若附件上传完毕，点击保存。 （图4.3-6 保存附件图） 附件上传完成后，点击确认提交 （图4.3-7 附件确认提交图） 点击确认提交后，进入下图界面： 提交申请 （图4.4-1 提交审批图） 其中联系人手机可接收提示短信，其中有申办流水号，方便申请人查询办理进度。填写联系人相关信息，完成后点击确认提交，进入以下界面： （图4.4-2 申请成功图） 完成申办，请牢记流水号，以便查询办理过程和办理结果。 进度查询 （图5-1 进度查询图） 查询结果 （图5-3 查询结果图） 其他操作 （图6-1 咨询查询栏图） 我要咨询 （图6.1-2 在线咨询图） 我要 （图6.2-3近期申办事项查询图） 可以通过申办部门查询，选择申办的部门进行查询 （图6.2-4 申办部门查询图） 可以通过申办时间查