组织行为学讲义-第5章个性.pptVIP

第五章 个 性 第一节 个性概述 一、个性的涵义 　　（一）个性的概念 个性（Personality）也译为人格，指一个人在先天遗传素质和后天社会环境共同作用下所形成和发展起来的，在社会实践中经常表现出来的、比较稳定的心理活动倾向性和各种心理特征的总和，即包括心理活动各方面或组成部分的有层次的动力整体结构。 在任何一个社会里，同样两个个性完全相同的人是不存在的。 我们研究个性的目的在于合理地选择、安排、培养和提拔有用之才，这对有效地开发人力资源是十分重要的。 　（二）个性的基本特征 1. 稳定性 2. 独特性 3. 倾向性 表现为对同一事物有不同的态度、体验和行为模式。 4. 整体性（综合性） 组成个性的各个成份是相互联系、相互制约的，某种个性心理特征，只有在个性的整体中才具有特定的意义。 　　（三）个性的心理结构 个性心理结构是指组成个性心理的各部分及其相互关系，主要由个性倾向性和个性心理特征两大方面构成。 个性倾向性指的是人对现实的态度，是个性心理结构中最活跃、最积极的因素，是人们进行活动的基本动力，以积极性和选择性为特征。 个性倾向性由需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等组成。 　　二、影响个性形成与发展的因素 个性的形成与发展是多方面因素相互交错影响的结果。归纳起来有两大类因素：一是先天遗传素质，二是后天的社会生活条件、社会实践和教育等环境因素。 遗传决定论和环境决定论都是片面的。 1. 先天遗传素质（生理因素） 这是个性形成和发展的自然前提。它为个性的形成和发展提供了物质前提，提供了发展的可能性，并对个性的形成和发展具有一定的制约作用。 个性倾向性中诸成分（需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观）是相互联系、相互影响的。在一定时期，总有一个成分占主导地位，并对其它成分起支配作用，从而影响着其心理活动。 个性心理特征是个性差异的重要标志，是指人们在各种心理活动过程中经常地、稳定地表现出来的心理特点，是心理活动过程中比较稳定的成分。 它包括完成某种活动的潜在可能性的特征——能力、心理活动的动力特征——气质、对现实事物和完成活动的态度特征——性格。 其中性格是个性结构中最鲜明而突出的成分。 　2. 社会环境因素 社会环境是个性形成和发展的决定性因素，而教育起主导作用，社会实践则是主要途径。 家庭的影响。在个性形成中，家庭影响是最初的根源，尤其是早期，会给儿童的个性形成打下深深的烙印。主要是父母的个性和教育方式。 学校教育的影响。 社会文化传统的影响。 社会阶级和阶层的影响。包括所担任的社会角色的影响。 即时处境（情境）的影响。它对行为的影响有时超过前面的因素。这表明，管理者可通过影响环境来调整员工的行为。 第二节 能力差异与管理 一、能力的概念 1. 能力的概念 能力（Ability）是指直接影响人们的活动效率，使活动得以顺利完成的可能性方面的个性心理特征，它是人们顺利完成某种活动的必要的心理条件。 能力是与活动紧密联系的。 任何单一的能力，都不能保证某种活动的顺利完成。要完成某种活动，必须是多种能力的有机结合、综合运用。 2. 能力与知识、技能的关系 知识（Knowledge）是人脑中的经验系统，是进入个人头脑中的人类社会经验的概括和总结。 智力（Intelligence）是成功地完成某种活动所必须具备的心智条件，是在认知方面个性心理特征的总和，属于内部心理结构。比奈把智力解释为“正确的判断、透彻的理解、适当的推理”。 技能（Skill）是人们从事实践活动所运用的操作技巧，是一种通过练习而巩固了的自动化的活动方式，是动作和动作方式的具体概括。 知识是能力形成的理论基础，技能是能力形成的实践基础。能力的形成和发展是在掌握和运用知识、技能的过程中实现的。 同时，能力又是掌握知识、技能的前提（必要条件）。能力影响着人们对知识、技能掌握的快慢、深浅和熟练程度。 在一些人身上，能力和知识、技能的发展并不完全一致。 　二、能力的分类 1. 按能力的倾向划分 可分为一般能力和特殊能力。 （1）一般能力主要指智力，是从事各种活动所必须具备的认知能力，是人的认知活动中的一种具有多维结构的综合性能力。 人们认知过程中的各种能力，都属于智力的范围。其中抽象逻辑思维能力是智力的核心成分，创造力是智力的高级表现。 （2）特殊能力是指在某些专业和特殊职业活动中表现出来的一般能力的某些特殊方面的独特发展。 一般能力和特殊能力是有机联系的。 2. 按能力的创造性程度划分 可分为再造能力和创造能力。 再造能力是指顺利地掌握前人积累的知识和技能以及按提供的模式进行某种活动的能力。 创造能力是指根据一定的目的，创造出具有社会价值的、新的、独特的东西的能力。 创