人力资源小抄[优化].docVIP

1、案例选择题、前景内燃机公司的激励问题前景内燃机公司最高层主管人员长期忧虑的一个问题是:生产车间的工人对他们的工作 缺乏兴趣。其结果就是产品质量不得不由检验科来保证。对于那些在最后检验中不合格的产 品，公司找到的唯一方法就是在一个特别的车间内设置一个由技术高的工匠组成的班组，安排 在生产线1、针对企业产品质量存在的问题，企业的高层领导专门开会讨论解决方案，在会议上大 家见解不一致，典型的看法有以下四种。你认为哪个看法更可取? (?D?)??D.根本原因是工人缺乏兴趣和责任感，因此应该首先从提高工人的责任心和归属 感人手2.从案例中我们可以看出，人事经理刘彦试图通过改变工作的方式和扩大工作范围来 提高工人的兴趣。这种方式属于双因素理论中的什么因素? (?B )??B.激励因素3.双因素理论是谁提出来的?（ C?）c赫兹伯格??4.工人对新计划表示极大的不满，这属于什么因素? （A ）A.保健因素 B激励因素c二者均有 D.二者均无5.人事经理刘彦的建议和改进方式并没有取得预期的效果。你认为最可能的原因是什么? (?B )B事先没有和工人进行充分的沟通2、宏伟服装公司的激励　　汪明明是宏利服装公司的人事经理，最近她刚刚兼职学习完MBA的所有课程并且获得 了某著名学府的MBA学位。在MBA学习的过程中，她对于管理中的激励理论，特别是马斯 洛和赫茨伯格的理论相当注意。在她看来，马斯洛的清晰的需求层次和赫茨伯格的激励因素 和保健因1、你认为新计划失败的主要原因是什么? (?D?) D.她忽视了各层次员工的需求不同的事实2.根据马斯洛的需求层次理论，你认为设计人员的主导需求和一线工人的主导需求有何 不同?? ?(?A?)A大多数一线工人更关注报酬，因此他们的主导需求是生理需求 3.根据案例提供的信息，你认为汪明明对于需求层次理论的理解错误最可能是（? ?B? ?） B.她认为激励因素和保健因素是独立发挥作用的??4.根据企业中不同的员工的不同反应，我们可以认为(? ?B )。??B.设计师是社会人，大多数一线员工是经济人 5.汪明明对与这种结果很苦恼，为此她请教了一位资深顾问，如果你是这位顾问，你认为下列 做法哪个更可取? (? ?C )c.停止该计划，采用调查表调查各层次人员的需求情况，以及他们对于新计划的评价??3、飞龙集团在人才队伍建设上的失误? ?? ???1990年10月，飞龙集团只是一个注册资金75万元、员工几十人的小企业，而1991年实现利润400万元，1992年实现利润6000万元，1993年和1994年都超过2亿元。短短几年，飞龙集团可谓飞黄腾达，牛气冲天。您一定还记得这样的广告语：大风起兮龙腾飞，五洲蔽日起飞龙，问鼎世界，再铸辉煌。可自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告--飞龙集团进入休整，然后便不见踪迹，似乎在逃避所有的热点时间和热点场合，过上一种隐居生活，谁也说不清他们在干什么。1997年6月消失两年的姜伟突然从地下钻出来了。在记者招待会上坦言：这两年，我拒绝任何采访，完全切断与新闻界的来往，过着一种近乎与世隔绝的生活，闭门思过，修炼内功，以求脱胎换骨，改过自新。1、飞龙集团在人才队伍建设上的失误说明（ A B? ???）? ? A. 企业管理中，人的管理始终是第一位的? ?B. 人力资源战略规划只在人力资源管理部门的工作中发挥作用 2、下面哪一项不是制定人力资源规划过程中的主要内容?(? ?? ? )A. 预测未来的人力资源供给? ???B. 制定能保障人力资源供给的政策和措施 C. 供给与需求的平衡? ?? ? D. 评估规划的有效性并进行调整、控制和更新3、通过招募、录用、培训、工作安排、工作调动、提升、发展和酬劳等行动来增加合格的人员，弥补预计的空缺。这属于人力资源规划的哪项活动？（C）C. 行动计划4、将明显不符合职位要求的申请者排除在招聘过程之外的活动属于招聘程序的（? ? B? ?）B.??甑选阶段5、姜伟通过两年的反省和沉思，总结出了总裁的二十大失误，其中特别提到了关于人才的四大失误，下面哪一条不是？（? ?? ? ）? ? A 缺乏长远战略规划B.人才选拔渠道不畅通 C.人才结构单一化D.没有建立人力资源市场4、工作职责分歧一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。??1）你认为出现这一分歧的最