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有效沟通在儿科护理学体验式教学中的应用 　　摘要：有效沟通应用于体验式教学可以激发护生的学习热情，提高护生实验成绩，培养护生职业素养。这种教学模式能够改变护生的学习过程，提高学生学习成效，提高护生职业素养，以适应未来护理工作需要。 　　关键词：有效沟通 体验式教学 儿科护理学 　　儿科护理学是一门生命科学，是实践性很强的应用学科，由于面临护理对象的特殊性，要求学生除具有丰富的基础知识，较强的操作技能，尤其要具备良好有效沟通能力。在校护生缺乏社会经验，在临床见习或实习操作过程中不能满足患儿及家长的需求。当前我国4-2-1的家庭模式，家长对患儿过度关注，学生在临床岗位，面对患儿及家长时就会胆怯、紧张、易产生交流障碍，在临床护理过程中经常出现患儿家长不配合护理人员现象，严重影响护理质量。 　　本研究的目的在于把有效沟通应用在儿科护理体验式教学中，让学生在实际体验式学习中强调“说中学”“做中学”，转变教师的教学方式，实现学生学习方式转变，激发、调整、升华学生的知、情、意、行等方面素质和潜能。成为效力更持久的学习方式。同时，学生在创设情境模式内学会如何有效沟通，加强与临床工作联系，通过角色体验，体会到患儿及家长的心情，了解患儿及家长的心理需求，学会换位思考和人文关怀。 　　一、对象与方法 　　以2013级普通护理专业69名学生为研究对象。将该班分为试验班（33人）和对照班（36人），每班分为5个组，一组6～7人，设组长1名，负责教学任务的组内分配。由同一名教师进行讲授，使用相同教材。试验班与对照班均实施体验式教学模式，其步骤包括：创设情境，根据教学单元设置编写病例，由于护生尚未接触临床，课前护生负责收集病历，课下通过网络平台师生交流，在教师指导下进行整理，确定病例后模拟临床场景，让护生自主学习，合作探究，研究分析感悟体验，制定处理对策，并系统实施。试验班增加角色互换，在每个病例中设置医生1人，护士2人，患儿1人，患者家属2～3人，由护生模仿医护患三方，每次变换不同角色，引进标准化病人的同时，针对儿科护理对象特殊性，引进标准化病人家属，不同家属代表不同性格、不同年龄，学生自由发挥，侧重护生与家属沟通。课程全部结束期末考试，并向学生发放调查问卷。 　　二、结果 　　本研究中所有数据结果应用SPSS软件进行统计分析，采用t检验，Plt;0.05为有统计学差异。 　　1.考试成绩。期末考试成绩分为三部分：理论基础知识，包括A型选择题、填空题、名词解释题、简答题，共50分;病例分析题20分，考核学生整体护理能力;实验30分，主要考核学生动手能力与整体思维。实验考试与理论基础知识、病例分析部分阅卷由同一名教师完成。实验班、对照班理论基础分别为41.72±5.63和42.15±3.12，病例分析分别为13.71±3.73和14.12±4.21，实验分别为24.28±4.22和20.15±3.09，两个班级的理论基础、病例分析、实验的P值分别为0.125、0.072、0.013。 　　两班在理论基础知识部分、病例分析P值均大于0.05，不具有明显统计学差异，因此两班在理论基础知识、病例分析部分成绩没有明显区别。实验成绩P值0.013lt;0.05，具有明显统计学差异，试验班的实验成绩高于对照班。 　　2.调查问卷。调查问卷为三点记分制选择题。发放调查问卷69份，回收有效问卷67份，有效回收率为97.1%。问卷调查结果为：情景设置有趣实验班、对照班分别得分2.15±0.62和2.13±0.57，P值为0.125;课堂演练针对性强、贴近实际实验班、对照班分别得分2.22±0.52和2.21±0.27，P值为0.157;提高分析问题、解决问题能力实验班、对照班分别得分1.71±0.64和1.74±0.27，P值为0.103;提高课堂学习效率实验班、对照班分别得分2.13±0.56和2.16±0.66，P值为0.097;提高人际沟通能力实验班、对照班分别得分2.23±0.52和2.02±0.47，P值为0.015。 　　调查结果看出，两班在情景设置有趣、课堂演练针对性强、贴近实际、提高分析问题和解决问题能力、提高课堂学习效率等方面没有明显统计学差异;在课堂教学气氛和效果明显改善、激发学习兴趣、理解患儿及家属感受、注意保护患儿隐私、提高人际沟通能力等方面有统计学差异，说明应用有效沟通的体验式教学有助于这些方面的提高。 　　三、讨论 　　护理专业不仅仅是一门医学专业，更是一门人文专业，要求学生必须以人为前提，关心人，理解人。儿科护理学作为特殊护理专业，小儿自身特点及现代家庭对小儿患病的重视，要求护理专业学生做到以患儿及其家庭为中心，在临床工作中做好沟通工作。 　　1.有效沟通对于在体验式教学中提高护生学习成绩的影响。加入有