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团队复制笔记 会议系统： 会议的目的，转移企业的目标。 老板先确定： 什么是正确的事、在正确的做正确的事。 会议的功能： 一、把公司和老板想要的转移给员工。 二、企业发展潜规则培养功能： 第一阶段：感情 第二阶段：制度 第三阶段：风气 风气的形成的过程就是企业潜规则形成的过程。 潜规则再往上走就是企业文化。文化再往上走就是信仰。 三、 传达政令和资讯。 传达正面资讯有三个方式：1、用积极正面的方式传达。2、要用员工可以理解的方式传达。3、要用对员工有利的方式传达。（中国人把感觉和面子有时候看得比生命还重要）（中国人合法之前先合理、合理之前先合情） 管理是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效的完成即定目标。 有效的会议经营是营造良好环境，达成既定目标的重要手段。 会不是为了开会而开的。 民主： 西方是横向民主。 （没有阶级） 东方是纵向民主： 爱是有阶级和等级的（如父母和朋友） 中国人的行为价值观 佛：修心， 讲（因果报应、积德行善、） 道：修性， 无为而冶，帝王之术 儒： 冶天下，帮管理者说话。 用了两个字：忠、孝。 推的是孝，为的是忠。 怎么用忠孝，就是伦理。 伦理等级：相对民主/ 高层 中层 基层 战略 战术 技术 关注目的 目标 指标 育人 会做人 会做事 （没人用，找不到人是因为。在不需要人的时候没有培养，到用人的时候才去找） 胆商（谋略和气度）—讲故事梦想。 建立分钱机制、树立榜样 职业生涯规划核心： 利益是规划的前提（理性） 精神是规划的灵魂（感性） 职业生涯规划精髓： 感性与理性并重 精神与利益齐飞 小善：奖金，工资 中善：让员工成长 大善：帮助员工实现梦想， 指标怎么定：你要什么你就考什么。 孝：小孝：陪伴（父母） 中孝：让父母活的有尊严 大孝：孝天下父母（员工、兄弟的父母） 不孝：你已经成为这样的人。 分股： 小老板看股份 大老板看绝对值 雷区： 重才轻道、误入岐途 奖励激励，本质混淆 基于过去的贡献叫股权奖励。股权激励基于未来的创造。 股权布局、层次单一。 海洋心语： 小老板：经营生意，经营事 大老板：经营事业，经营人 经营生意靠工资维持，靠情感维持 经营事业靠精神引导，靠股权激励。 海洋心语： 领导的是思想，经营是经营筹码。 海洋心语： 格局决定结局，体制决定统冶。 一个成熟型的企业的标志是老板会干掉最后一个忠诚于个人的人。 男人之所以忠诚，因为筹码不够多，女人之所以忠诚，因为诱惑不够。 成本中心的绩效管控体系如何设定： 建立成本中心绩效管控体系必须解决的两大问题。 问题一、具体绩效指标如何设定？如何呈现？ 问题二、为确保目标的达成其过程如何管控？ 绩效指标设定/考核模板 一、任务名称： 做什么？ 任务来源： 上级安排 职责需要（岗位说明） 客户的需求 二、考核标准：做到什么程度 考核六大要素： 质量 数量 时间 成本 上级满意度 客户满意度 可以量化的，就绝对量化。不能量化的，就要细化、流程化。 要不要干：问。 要执行的该项任务可以考核吗？ 不能考，不要做。 考核指标中符合六大指标中的模型吗？ 设考核指标是关键指标、目标，目的是什么，对公司的意义。 任务权重：此项任务的重要程度。 任何一项任务都可以通过， 6个考核指标问自己 资源支持： 经双方沟通完成此任务，上级承诺给予执行的人，财务的相关协助。 对考核结果有重大分岐的可申诉： 地方法院（民主管理委员会） 管理委员会 间接上司 分数乘以权重，后相加就是最后得分。 目标管控十二步： 清晰目标 目标制定、决定人生方向。 任何事皆有可能。 相关活动 哪些活动与目标有关，（讨论时不要想第一、第二、第三、想到什么说什么） 活动条件（责任人、成本、工作期间） 1、谁是责任人，2、需要多少成本3、需要多少工作期间（工作日） 活动排序 把所有活动全部写了来，从起点到目标， 计划汇报 年度计划报告，责任除以2等于零。 组织资源 如果一次只做一件事，哪件事对公司贡献最大，意义最大，责任最大。 工作指导 知道不等于做到、做到不等于成为这样的人 分工协作 进度监控 看板管理 问题解决 看一个人的成就，就看他能解决问题的难度和速度。面对问题的方式：1、把问题当问题2、把问题当状态3、把问题当挑战4、把问题当机会。 问题是淘汰弱者的，是弱者的障碍。 评估衡量 绩效面谈 你生活品质对沟通的品质成正比。 绩效面谈五步