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浅谈智慧图书馆的服务途径与实现.doc
浅谈智慧图书馆的服务途径与实现
摘 要:当今时代是一个信息时代,人们对信息的需求与日俱增,图书馆是人们获取信息的有效途径。图书馆在新技术的支持之下也在不断的发展,智慧图书馆就是未来图书馆的发展方向,智慧图书馆具有传统图书馆的所有特点,同时又具有传统图书馆所不能比拟的优势。本文首先对智慧图书馆的概念进行了介绍,接下来分析了我国现有的一些智慧图书馆服务模式,最后对如何建立更加完善的智慧图书馆服务提出了一些建议。
关键词:智慧图书馆;服务途径;实现
改革开放以来,我国经济发展迅猛,大量的新技术不断涌现。现阶段,物联网的概念正在全球蔓延,物联网的出现也为图书馆的发展提供了新的思路。在云计算和物联网的支持之下,人们提出了智慧图书馆的概念。
1智慧图书馆
1.1智慧图书馆的理念和内涵
目前,人们还没有就智慧图书馆的定义达成一致意见,不同领域的专家从不同的角度对智慧图书馆的含义进行了解释。总的说来,所谓智慧图书馆就是在新技术的支持下,包括物联网技术和云计算等,对图书馆进行管理的一种新方式。智慧化图书馆离不开现代化技术的支持,智慧化图书馆可以为人们提供更加优质的服务。智慧化图书馆是在数字化图书馆基础之上发展起来的,具体数字化图书馆的所有优势,此外,智慧化图书馆还具有数字化图书馆不具备的优势,包括更加的智能化和人性化等等。可以这样说,智慧化图书馆是未来图书馆的发展方向,所以研究如何通过智慧化图书馆为读者提供更加优质的服务是十分有意义的。
1.2 智慧图书馆的优势
智慧图书馆的优势主要体现在四个方面:
第一,在物联网和云计算的支持之下,智慧图书馆可以为用户提供一个动态的共享平台。所有用户都可以借助该平台实现资源共享,用户可以十分方便的获取所需信息。
第二,智慧图书馆的管理是智能化的,通过传感器技术可以实现对图书馆中所有实体资料的智能化管理,随时了解实体资料的状态。
第三,智慧图书馆为了用户提供了便捷的沟通渠道,用户可以通过移动设备实现和其他用户或者是图书馆人员的交流和沟通。
第四,智慧图书馆可以在全天的任何一个时间段接受用户的服务请求,用户可以随时随地的访问智慧图书馆。
2中国智慧图书馆现有服务模式
经过一段时间的探索,我国现有的智慧图书馆服务模式主要有智慧文献模式、智慧信息模式和智慧知识模式。下面进行具体的介绍:
2.1智慧文献模式
智慧文献模式的典型代表就是RFID 射频识别感应系统和自动选座系统。RFID 射频识别感应系统的技术依托是物联网,在物联网技术的支持之下,用户可以借助该系统是实现自动操作,无需求助图书馆人员。自动选座系统顾名思义是为了方便用户选择图书馆的座位而设计的,用户可以通过该系统实现对图书馆座位的预定和选择。
2.2智慧信息模式
智慧信息模式的典型代表就是移动信息服务。图书馆通过移动信息服务为用户提供关于图书馆资源等方面的信息,方便用户更好的了解图书馆,以及更方便的开展信息查询工作。
2.3智慧知识模式
智慧知识模式的典型代表就是微博等社交网络。用户可以通过微博等社交网络发表评论,和其他用户进行及时的交流和沟通。
3中国智慧图书馆的构建路径
3.1多时间、多空间的图书馆
传统的图书馆为用户提供的是面对面的直接服务,智慧图书馆应该在传统图书馆的基础之上为用户更加方便快捷的服务,包括手机图书馆和网络图书馆等。手机图书馆和网络图书馆的出现可以使得用户随时随地访问图书馆,及时的获取所需信息。目前,我国有将近4个城市都建立了24小时自助图书馆,这极大的方便了读者。
3.2以人为本的图书馆
以人为本是21世纪的主题,在图书馆的发展中也要充分考虑以人为本。在建设智慧图书馆的过程中,构建以人为本的服务方式,在传统图书馆的基础之上,利用现代化的技术使得图书馆能够为用户提供更加优质的服务,以满足用户需求为奋斗目标。
3.3高度智能的图书馆
智慧图书馆的一大特色就是智能化,这既包括智能化的管理,也包括智能化的服务。在管理方面,图书馆需要利用现代化的技术提高管理效率,具体包括对图书馆资源的管理,对图书馆人员的管理等等。在服务方面,图书馆应该利用现代化的技术为用户提供更加优质的服务,具体包括资料查询系统,图书借阅系统等等。智慧图书馆的目标是方便用户,满足用户对于信息的需求。
3.4基于“第三空间”理念的图书馆
所谓第三空间指的就是为用户提供的休闲空间。现代社会人们的生活节奏是非常快的,在有限的空闲时间里人们希望可以以一种更加舒服的方式度过。智慧图书馆应该考虑到人们对空间舒适度的需求,为用户提供咖啡屋、音乐室等场所,使得用户可以在更加舒适的空间里使用图书馆的资源。建立第三空
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