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公務人員 操作手冊 V1.0版 製作日期：2003/08/24 製作單位：聯合信用卡處理中心 使用者手冊目錄 前言……………….……………….……………….……………….……1 第壹章、休假作業……………….……………………………….……..2 休假確認………………………………………………..3 第貳章、交易篩選流程……………….………………………………...4 第一節 休假篩選不合格………………………….……………..6 第二節 特店篩選不合格………………………….……………..7 第三節 異地篩選不合格………………………….……………..8 第四節 隔夜篩選不合格………………………….…………….10 第五節 其他了解不合格原因的方式………………………….…11 第參章、補助費核發流程………………………….…………………..14 第一節 查詢合格交易………………………….……………….15 列印補助費申請表………………………….…………..16 已通知撥款查詢………………………….…………….17 附註 各國民旅遊卡發卡銀行之服務專線 ……………………….19 公務人員-國民旅遊卡使用者手冊 前言 國民旅程遊卡使用流程 國民旅遊卡的使用可分為4個階段，依序為「休假作業」、「國旅特店消費」、「補助費額發」、「申請流程完成」。流程圖如下﹕ ?? 分述如下﹕ 休假作業 為一前置性作業，消費要合格必須要有休假日的存在。詳細內容會於第一章–休假作業陳述。 國旅卡特店消費 為實際消費的行為。交易必須通過4個篩選條件才為合格交易，而合格交易為請領補助費的先決條件。詳細內容會於第二章–特店交易陳述。 補助費額發 為請領補助費的行為，內含3個步驟。詳細內容會於第三章–補助費核發陳述。 申請流程完成 前面3個步驟完成時，便可請領到國民旅遊卡補助費。 接下來的3個章節將會依序為您介紹有關各個步驟的詳細內容。 休假作業 休假作業為整個國民旅遊卡申請流程的前置作業。公務人員必須在實際消費前登入休假，否則消費會落入不合格交易中。(有關此部份的詳細說明，會於下一個章節的休假篩選中做更進一步的介紹) 進一步細分休假作業，可分成3個流程，依序為「登入休假」、「檢查休假」、及「更正休假」(如果檢查結果為休假有誤)。其流程如下列左圖。另外，總觀休假，有4項重點需公務人員注意，此4項重點分述於下列右圖。 檢查休假 接下來，我們針對休假流程的第2個步驟「檢查休假」來做更進一步的介紹。「檢查休假」的步驟分述如下﹕ 至檢核系統網站點選休假查詢功能，系統會出現一查詢視窗(畫面一)。 案例說明﹕休假日期區間為3/20~3/24。可以選用2種方式來查詢。 查詢一特定區間 (選擇起訖年月) 起年月可選擇為92年3月，訖年月可選擇92年4月。查詢結果僅有3月份到4月份的休假。 不選擇起訖年月 查詢結果會自動顯示今年年初到現在的所有休假。查詢結果的顯示速度會比較慢。 按下「送出」鍵後會出現一畫面顯示公務人員所有的休假紀錄(畫面二)。 休假查詢表格的欄位解釋如下 欄位名稱? 欄位內容介紹 年度 以阿拉伯數字顯示休假的民國年度別 旅遊休假日期 休假當日的日期 旅遊休假起日 該次連續休假的起日 旅遊休假訖日 該次連續休假的訖日 機關名稱 該日休假時公務人員所任職的機關名稱 單位名稱 該日休假時公務人員所任職的單位名稱 機關縣市群組代碼 該日休假時公務人員所任職的機關所在地 狀態 顯示「處理中」或「處理完成」 建檔人員 顯示此休假建檔的人事帳號 建檔日期 顯示此休假建檔的日期 輪休 顯示「是」或「否」 附註﹕1. 「旅遊休假起日」、「旅遊休假訖日」此2欄位的值必須要等到批次系統執行後才會顯示。 2. 狀態為「處理中」表示批次系統尚未處理；如果為「處理完成」代表批次已處理過。 第二章、交易篩選流程 此一階段主要是在介紹公務人員如何讓實際的消費行為變成合格交易。公務人員必須遵守幾項原則，否則消費會落入不合格交易中。進一步細分交易篩選作業，可分成4個流程，依序為﹕休假篩選、特店篩選、異地篩選、及隔夜篩選。當交易通過這4個篩選條件後，便為合格交易。其流程圖如下一頁所顯示。綜觀交易篩選，每一個篩選條件都有其細部的規定，也一併於下一頁中解釋。  　　 當交易不符合篩選條件時，會自動落入不合格的狀態。以下三節會依序介紹各種不同起因的不合格交易。