工行高级U盾安装使用说明书-中国工商银行.docVIP

工行二代U盾安装使用说明书 目 录 U盾使用快速指南 工行网上银行安全提示 2．1使用正确网址登录网站 2．2保护计算机安全，免受病毒和黑客侵袭 2．3保护用户名和密码 U盾安装指南 3．1系统需求 3．2安装北京华虹二代U盾驱动 工行网银使用简要说明 4．1 网银证书下载 4．2 U盾密码修改 4. 3网上银行交易流程简介 华虹客户端管理工具使用说明 5．1 U盾选择列表框 语言种类选择列表框 5．3 U盾标签 5.3.1 更改用户口令 5.3.2 更改U盾名称 5.3.3 查看U盾信息 5．4 证书标签 5.4.1 查看证书 5.4.2 注册、注销证书 卸载北京华虹驱动 注意事项 问题帮助 二代U盾外型示意图 U盾使用快速指南 1．安装二代U盾驱动程序 打开光驱，放入光盘 →点击“个人网银客户安装”→安装界面提示“欢迎使用中国工商银行网上银行证书客户端”，点击“下一步”→提示许可证协议，点击“是”→提示系统与补丁版本检测，点击“下一步”→选择“是，立即重新启动计算机”或“不，稍后再重新启动计算机”，点击“完成”。（详见3．2 安装北京华虹二代U盾驱动） 备注 ：如系统安装有杀毒软件或防火墙，请您在安装过程中注意杀毒软件或防火墙相应提示，谨慎操作。另外建议您在安装完成后选择“是，立即重新启动计算机”。 2．个人网银证书下载 正确登录工行网站 →点击“个人网上银行登录”→输入“注册卡号(或用户名)、登录密码和验证码”,点击“同意”登录 →系统提示您的数字证书还未下载，点击“确定”下载 →设置U盾密码并确认密码（此密码为证书密码，请牢记！），点击“下载”→系统提示潜在的脚本冲突，网站正在代表您请求一个新的证书，点击“是”→校验密码，输入证书密码，点击“确认”→系统提示潜在的脚本冲突，网站正在将一个或多个证书添加到计算机上，点击“是”→IE提示U盾下载成功。（详见4．1 网银证书下载） 备注：此流程为个人网上银行客户第一次使用U盾下载数字证书操作流程。如系统未提示，可通过客户服务→U盾管理→U盾自助下载即可。如证书已下载过，重新安装计算机系统时，只需安装U盾驱动程序即可。 3．网上转帐交易示例 登录工行网站 →个人网上银行登录 →点击工行汇款 →填写汇款信息，点击提交 →提示“请插入U盾做签名交易”，插入U盾并点击确认 →输入验证码，点击确认 →查看U盾LCD屏幕显示信息，同电脑屏幕上弹出窗口的转帐信息进行比对，正确则按U盾的确认键 →U盾LCD显示屏提示再次确认，则再次单击U盾的确认键 →电脑屏幕弹出密码框，提示“请输入您的密码（PIN）以访问UKey”，输入证书密码，点OK → 交易完成 →拔出U盾 备注： 由于U盾显示屏幕只能显示两行信息，当确认信息比较多时，请按U盾的下翻键完成信息的翻页显示。 如对工行具体业务操作存在问题，请拨打工行95588热线或登录工行电子银行网上论坛进行沟通咨询。 工行网上银行安全提示 2．1 使用正确网址登录网站 请登录正确网址，每次登录时尽量直接输入网址登录，也可以将工商银行网站的正确网址添加到浏览器的“收藏夹”，每次从收藏夹中选择工行网站的链接进行登录，不要从非中国工商银行网站的超级链接间接访问，谨防假冒网站。 中国工商银行网站网址：/index.jsp 工商银行个人网银的网址：/icbc/perbank/index.jsp B2C网上支付页面的网址：/servlet/com.icbc.inbs.b2c.pay.B2cMerPayReqServlet 中国工商银行电子银行网上论坛网址： /bbs/bbslist.jsp?boardid=2 　　2．2 保护计算机安全，免受病毒和黑客侵袭 ·下载安装由“工商银行提供的用于保护客户端安全的控件”，通过在控件中输入用户名（登录卡号）和密码，防范您的卡号和密码被窃取。 ·安装防火墙。个人防火墙软件能够阻止黑客访问您的计算机。特别是当您使用宽带接入互联网时，我们建议您安装个人防火墙。当安装此类软件时，请按照防火墙制造商的建议，使用较保守的存取控制方法。 ·安装杀毒软件。杀毒软件能发现并清除计算机和电子邮件中附带的病毒。您可从杀毒软件公司的网站上下载或在零售店购买正版的杀毒软件。为确保杀毒软件的有效性，必须对其定期更新。为了降低您计算机的中毒概率，请勿开启不明来历的附件，即使在您认识电子邮件发送者的情况下。 ·及时更新安装操作系统和浏览器的最新安全程序或补丁，以确保计算机拥有最新的防护功能。 ·尽量不要在公共场所（如网吧）使用网上银行，因为您无法知道这些计算机是否装有恶意程序进行监测。 2．3 保护用户名和密码 ·建议选择不容易猜测的密码，如交叉使用文字和数字并加入大小写，例如：j