《社会工作概论康宇.docVIP

什么是社会工作 解除案主心中疑惑 找到案主最关心的问题 给出具体解决方案 走访 对案主进行心理调节；对家属平复怒火；对警察，提供线索；对社会解决社会问题 社会工作基本目标（信条）：稳定社会（通过帮助一些人来消除日后一些社会问题等） 社会工作者的角色 实现者：明确表达案主需要，准确鉴定案主问题，发展案主有效解决自己问题的能力 经纪人：把那些需要接受服务而又不知道到那里找寻帮助的案主与其所需的资源联系起来的 呼吁者：收集有关信息，论证案主需要，与其要求的合理性，向有关部门反应 赋权者：提高案主自身的能力（如给予案主定位，帮其找工作） 行动者：寻求社会制度改良以实现案主目标 调停者：化解分歧，调解争执，达成一致共识 谈判者：代表案主的利益与相关部门谈判 教育者：传授教育信息（向父母说育儿） 发起人：发起某项运动活动 社会工作者解决问题的主要程序 1、尽可能准确界定问题（倾听后挖掘细节，然后找出关键问题） 2、寻找可能解决问题的所有策略 3、对各种策略进行一一评估（由案主选择策略，确定目标） 4、从中选出一种或数种介入，并确定介入目标 5、实施介入 6、评估介入的成效（总结自己表现的优缺点） 社会工作的起源与发展 什么是社会工作 一、社会工作的涵义 慈善事业说：是一种个人的慈善事业 服务事业说：政府和私人团体举办的服务事业 经济问题说：解决因经济问题产业的社会矛盾，抑制动乱 社会工作的定义 广义：政府与社会团体用科学的方法帮助人们解决生活困难，协调人际关系‘满足人们基本的物质和精神需要，保持社会稳定的一种专业工作 狭义：指职业的社会工作者利用专门的知识、技巧进行帮助人的一种专业服务活动 社会工作的构成部分（社会工作者、案主、社工价值观、助人活动）（价值中立、助人 自助） 第二节社会工作的产生 产生的经济条件 工业革命引起生产方式的变化 无产阶级的日益贫困 无产阶级斗争风云涌起 产生的政治条件 维护统治的需要 政治民主化发展 工人阶级政党逐步发挥作用 产生的文化思想条件 人道主义（强调人的价值） 宗教慈善思想 剥削统治理论的转变 西方社会工作发展状况 伊丽莎白济贫法 地主要缴纳济贫费 有能力的贫民窑工作，以工作换取资助 禁止无家可归者乞讨，行乞违法 规定人民有救济其家属的义务 平民分为三类：体力健全者强制进入习艺所工作；不能工作的平民进入救济院；儿童政府组织领养或寄养 德国汉堡制与爱尔伯福利（济贫法的延续） 助人自助，严禁向乞讨者施舍 慈善组织协会 睦邻组织运动（社会公社） 社会保障制度的建立（最早1883德国） 美国社会工作的职业化 我国社会工作发展状况 历史渊源 仓储：平仓，义仓，社仓 2、赈谷与赈银 3、施粥 4、疏遗 5、居养 6、养老 7、慈幼 我国解放前社工概况（1912-1949） 大学内开设社工专业→社工非常普及，养老院，贫苦人民帮助 用政府力量帮助贫民 特点：总量大 建国之后的社会工作 三大改造→改造游民（土匪-1976）→改造救助残疾人（福利工厂）→改造贫困（建立贫困县制度） 1952 取消社会福利系=人道主义（西方资本主义代表） 社会工作基本意义 社会工作分类 专业社会工作的分类 按工作方法分类：个案、团体、社区、社会行政、社会研究、社会改革 按工作功能分：治疗模式与防御（预）式 按工作的服务层次分：直接与间接 4、按工作的主持机构分：政府与私人 社会工作原则 原则：实事求是原则 援助自立原则 资源动员原则 人道主义原则 社会工作的基本理论 社会工作的内在动因-需要理论 马克思关于需要的理论 需要时人的本质属性 需要是人类社会活动的动因 需要是一个由低级向高级的过程 需要的规律性 需要的满足具有一定的界限 需要具有层次结构及可变重心 1）生理需要 2）安全需要 3）社交需要 4）尊重需要 5）自我实现 需要具有累积效应 新的需要时不断产生的 社会工作的任务是帮助人们满足需要 了解现实需要 引导社会工作对象去实现合理需求 抑制和削弱社会工作对象某些不合理需求 调节和协调发展各种需要 理论依据-群体互动理论 对社会工作的意义 群体是人们存在的基本形式 人们在互动中形成各种关系 两类性质的互动是社会工作产生的内在依据 互助和互争 社会工作对象和规律-人类行为理论 人的属性 人类行为与社会环境的影响 影响人类行为的因素 社会环境影响人类行为的定则 不同年龄段影响程度不同、外界变化越大影响越大 人类行为与社会环境的相互影响 人类行为与生命周期 人类行为挫折理论 受到挫折后采取自身减轻或消除不协调，重新获得心情和谐 面对挫折最好的方法是升华，把敌对悲愤的心理化为一种积极向上的动力 2）坚持原有目标，加倍努力 3）重新解释，完不成时重新解释，延长目标 4）用其他方面来补偿 5）折衷