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促销员面试题目 公司经营理念: 真诚奉献, 奉献真诚 . 公司服务理念: 行之以诚 享之于尊 公司的管理理念: 执行制度, 从我做起 1. 牢记公司职责和公司行为规范. 视公司制度为公司大法:强化执行和服从意识. 注重细节,严格自律,从小事做起, 实行 “法-------理--------情”原则,贯彻制度不折不扣. 服务观念, 从上一环节把下一环节作为服务对象,提供优质服务和”成品”. 质量观念,按工作质量标准和时间要求完成笨重工作. 公司对每一项规章制度和落实进行考核跟进.考核是更为重要的管理活动,没有考核也就没有管理. 只重结果,不问原因.考核工作依结果进行奖惩,对于找各种原因推卸责任者不予支持. 三.、 服务理念、 :服务准则、 服务规范： 1．服务理念：以亲切、自然、体贴、随和的服务为立店之本，为顾客真正感到满意为每一位员工的服务准则。视顾客为朋友，尽力为顾客创造一种自如、舒适、典雅的购物环境。 2. 服务准则：以顾客真正感到满意为每一个员工的服务准则。现代服务观念就是以顾客为服务核心。公司的每一位员工都要记住：公司所有的效益来源于对我们的服务感到满意的顾客。因此，我们的基本工作要求就是：让顾客买到满意的商品，让顾客享受到满意的服务。 3. 服务规范: “两句话”服务规范 来有迎声， 去有送声， 服务的基本句式————