【2017年整理】化妆品专卖店人员---皮肤知识、陈列、销售.doc

化妆品专卖店----皮肤知识、陈列、销售 第一 皮肤基础知识 一、 皮肤结构 A、皮肤面积 厚度： 皮肤犹如人体的外衣，具有防御、调节体温的作用。如将人体皮肤完全展开 ，它的平均面积约有1.5～2平方米，重量约占人体总重量的14％～16％，人体皮肤的厚度为0.7－2mm左右。这个厚度不包括真皮层的厚度（0.03~3mm左右）和皮下组织的厚度，身体各个部位的皮肤是有厚薄差异的。如：眼、脸的皮肤是最薄的，而手掌，脚底的皮肤则是最厚的，从显微镜下观察皮肤的横切面，你会看到皮肤的结构是由上至下分为三层构成，依序是表皮，真皮和皮下组织。 B、皮肤的成分： 皮肤是由65%—70%的水分、25.5%的蛋白质、2%的脂肪和0.5%的矿物元素构成 ☆ 皮肤天然保护膜—皮脂膜： 汗腺通过汗液排泄起到调节体温代谢的作用，皮脂腺分泌的皮质又起到润滑、保护肌肤的作用，而两者的分泌物就形了皮脂膜，皮脂膜是皮肤的天然保护屏障，同时也具有锁水的功能，皮肤是通过皮脂膜来分解酸碱性物质，但如使用碱性太大的洁肤产品，也会破坏皮脂膜的防御功能，洁肤后，因无保护膜的保护皮肤完全裸露在外，这时皮肤会产生强烈的紧绷感，一款好的清洁产品在洁面后皮肤不会产生紧绷感，反而很舒适。 皮脂膜构成： 在正常情况下皮肤每天会分泌出约2g的皮脂，960ml汗液，19g乳酸组成皮脂膜，呈弱酸性，所以又叫弱酸性保护膜，它覆盖在皮肤的最外层，但每天在清洁面部时，这层薄膜会被洗去，不过在15～30分钟左右又会重新生成，在皮脂膜还没有完全生长出来之前要立即用产品代替这层薄膜以避免被空气污染，防止细菌的感染和侵入。 作用： ①控制细菌、微生物的感染生长。 ②滋润皮肤、防止水分流。 ③提升皮肤的自净能力 二、皮肤的分层 A.表皮层： 表皮是皮肤的最外一层，而表皮的最外层又覆盖着一层皮脂膜，它具有防御作用； 表皮层的平均厚度为0.07-2mm，表皮层是无毛细血管存在的，但分布着许多的神经未稍。在显微镜下观察细胞的形态可分为以下五个层面： a 角质层 b 透明层 c 颗粒层 d 棘层 e 基地层。 a.角质层： 由4-8层扁平无核的老化或死细胞构成, 角质细胞是老化死去的细胞，它会自动脱落，但应脱落的死细胞堆积过厚会造成皮肤粗糙、缺少弹性；而角质层的厚薄直接影响表皮对营养的吸收，所以要借助外来的清洁产品帮助清理。 虽然角质层是已逐渐老化的细胞层，但它却含有大量的角质蛋白，而角质蛋白的吸水量很强，所以角质层的含水量通常不低于10％，以保持皮肤的柔润，防止角质细胞干裂，具有保护、防水、除菌、抗紫外线的作用。 b.透明层： 它位于角质层下，由2-3层扁平无核的透明死细胞构成，细胞内含有半透明的角母素、角蛋白和丰富的磷脂质，呈透明状，有透光的作用，并有很强的疏水性，因此可有效防止水和电解质通过，它是角质层的前期；具有控制皮肤水分流失、防止细菌侵入的作用；透明层在经过大量摩擦后是可以增厚的，但这只存在于手掌与足底。 c. 颗粒层： 位于透明层之下，由2-4层有核扁平菱形细胞构成，细胞质内含有许多不规则如同玻璃状、粗大的颗粒细胞称为晶样角质素；有防止异物侵入并过滤紫外线的作用，以此减少紫外线进入人体的射入量，它还具有控制体内水分流失、防止外界水分渗入体内、起到屏障作用是皮肤的防御带。 颗粒层细胞是接近死亡的细胞，它在这里正准备蜕化成角化细胞。所以细胞的最后成熟是在这里、 开始退化也是在这里。 d. 有棘层： 位于颗粒层之下，由4-8层带棘突的不规则圆形有核细胞构成，细胞的排列非常致密，它是表皮层中最后一层；含有流动的上皮淋巴液担负着血管和细胞间的媒介输送营养排除废物。在基底层和有棘层内有神经未稍纤维游离其中，是皮肤防线的前哨，也是传递感觉的警报器。有棘层也叫生长屋和营养仓库。 e. 基底层： 它的细胞属于胎盘细胞，它连接真皮并由真皮乳头体的毛细血管补给细胞营养，进行细胞分裂新生新的细胞组织，它是表皮中最具活力的一层。基底层平均每十个细胞中就有一个黑细胞，也称麦拉宁细胞，成颗粒状存在，可以制造黑色素；含有黑色素生长的色母细胞，黑色素的多少决定肌肤的颜色。（基底层也叫生发层，具有抵挡紫外线的作用） 基底层细胞经过成长，分裂之后变成棘层细胞，再转化为颗粒层细胞，最后死亡转为角质细胞，而角质细胞会随着附在皮肤上的灰尘而掉落。从基底细胞开始的棘细胞到达颗粒细胞， 再到角质细胞，最后脱落的这个程为表皮细胞交替；从基底层开始到角质细胞约要14天，角质细胞浮出到脱落也约需14天，所以全部更新表皮细胞共需四周才能完成，因此 皮肤正常的新陈代谢时间是28天为一周期，产生新细胞逐渐上推至表皮层形成角质，而这个过程叫肌肤的新陈代谢过程。 B．真皮层： 位于表皮的下方