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社会工作导论笔记 一、社会工作概述 1．社会工作涵义与性质 社会工作人员协助需要帮助的人，获得社会资源的转介与连结，提供人性而有效的社会服务给个人、家庭、团体、小区与社会。在助人过程中，社会工作人员提供受助者心理支持，提升他们自身的能力与能量，帮助他们解决困难，预防问题发生，借此改善生活质量，增强社会功能。 1、国际上关于社会工作的三种认识角度 A.社会工作视为一种个人慈善事业。 B.将社会工作视为由政府或私人社团举办的以解决各种因经济困难所导致的问题为目的的各种有组织的活动。 C.将社会工作视为一种由政府或私人社团所举办的专业服务。 上述三类不同的定义恰好反映了不同国家社会工作发展水平的差异。第一类大体代表了社会工作发展的初级阶段，第二类代表了目前大多数国家的实践，第三类主要存在于发达国家。 2、专业意义上的社会工作 比较有代表性的定义： A 社会工作是一种助人活动 美国社会工作者协会（NASW）：社会工作是一种专业活动，用以协助个人、群体、社区去强化或恢复能力，以发挥其社会功能，并创造有助于达成其目标的社会条件。 B 社会工作是一种助人过程。 弗里兰德在其所著的《社会福利导论》中强调社会工作是一种专业服务，也是一种助人的过程。 C 社会工作是一种助人方法。 芬克的定义：社会工作是一门艺术或学科，它通过提供助人的服务，以增强个人与群体的人际关系和社会生