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《教育心理学》培训课程 主讲：黄远大 心理学高级讲师 联系电话邮箱：qyhope68@ 第九章 问题解决与创造性 问题 Question:有现成答案的问题。如“什么是余角” Problem:需经过一定的思维操作才能找到答案的问题。 如“一棵树生长在30°的山坡上，树与山坡所成的角是多少度？” 第一节 问题解决概述 一、问题解决的含义 （一）问题 1、定义：给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。 2、问题的三个基本成分： 给定的条件（起始状态） 要达到的目标（目标状态） 存在的限制或障碍 3、问题的分类 有结构的问题。已知条件和要达到的目标都非常明确的问题，如“59×113＝？” 无结构的问题。已知条件和要达到的目标都比较含糊，不易找到解答线索的问题，如“怎样培养学生的创造力” （二）问题解决 1、定义 2、基本特点： 目的性 认知性：内在的心理加工 系列性：一系列的认知操作，如分析、联想、比较、推论等，简单的记忆提取不能称为解决问题。 3、类型：常规性问题解决、创造性问题解决 二、问题解决的过程 桑代克的试误说与苛勒的顿悟说 （一）发现问题 （二）理解问题：问题空间 （三）提出假设：算法式和启发式 （四）检验假设：直接检