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第三章 企业用人观 对大学生们来说，从幼时求学至大学毕业，从某种意义上来说都是在为未来的职业生涯做准备，为投入职场谋生、求发展储备个人的能量。我们知道，职业是人们参与社会生活、从事社会活动、进行人生实践的主要形式。每个人有自己的职业理想和职业兴趣，如何找到自己满意的职业？自己目前所学的专业以及所具备的素质符合未来的职业要求吗？成为一名职业人士，是否要遵守某些职场规则呢？为了解决这些问题，我们要了解不同的职业对人们的要求是什么。 第一节 企业用人观综述 据《中国青年报》报道“什么样的大学生，用人单位最欢迎呢？”2005年北京高校毕业生就业指导中心对150多家国有大中型企事业单位、民营及高新技术企业、三资企业的人力资源部门和部分高校进行的调查问卷显示，8类求职大学生更容易得到用人单位的青睐。 ????1.最短时间内认同企业文化 ????大学生求职前，要着重对所选择企业的企业文化有一些了解，并看自己是否认同该企业文化。如果想加入这个企业，就要使自己的价值观与企业倡导的价值观相吻合，进入企业后，自觉地把自己融入这个团队中，以企业文化来约束自己的行为，为企业尽职尽责。 ????2.对企业忠诚，有团队归属感 ????企业在招聘员工时，除了要考查其能力水平外，个人品行是最重要的评估方面，品行中最重要的一方面是对企业的忠诚度。 　　3.个人综合素质要好 ????调查分析指出，有些企业，尤其是技术含量不高的企业，不是只看重学生的学习成绩，而更看重学生的综合素质，这是现代企业的用人特点。 ????4.有敬业精神和职业素质 ????新华人寿保险公司人力资源管理人士说：“我们把高素质、忠诚负责的员工视为最宝贵的财富。敬业精神体现在责任感、主人翁意识、为做好工作而主动学习、注重细节、先付出后回报等方面。” ????5.有专业技术能力 ????专业技能是技术含量高的企业很看重的用人标准，对专业人才的选拔可以说是精挑细选。 　　6.沟通能力强、有亲和力 ????企业特别需要性格开朗、善于交流、有一个好人缘的员工。这样的人有一种亲和力，能够吸引同事跟他合作，给予他人帮助，通过他的努力，能够赢得更多的客户。 ????7.有团队精神和协作能力 ????上海汽车工业（集团）总公司的人力资源人士认为：“从人才成长的角度看，一个人是属于团队的，要有团队协作精神和协作能力，只有在良好的社会关系氛围中，个人的成长才会更加顺利。” ????8.带着激情去工作 ????热情是一种强劲的激动情绪，一种对人、对工作和信仰的强烈情感。一个没有工作热情的员工，不可能高质量地完成自己的工作，更别说创造业绩。 用人单位究竟看重求职者的哪些素质，是企业用人观的体现。 在目前就业形势相对严峻的情形下，大学毕业生、甚至尚未毕业的在校生怎样把握就业机会？按照什么样的职业素质要求发展自己？要回答这些问题，应该从认真分析就业环境、了解企业的用人观开始，做到知己知彼、有的放矢。 一、什么是企业用人观 企业用人观是指企业在聘用人员时的价值观导向。即企业在选人、用人时重点会关注人员哪些方面的素质、素养等。 企业用人观可以说是企业用人的指导原则。对企业来说，用人观可以帮助企业选择适合本企业的人员与企业共同成长；对求职者来说，了解一个企业的用人观可以做到知己知彼，增加应聘成功的几率以及个人在企业中的快速成长。 二、企业用人观与企业文化 （一）什么是企业文化 企业文化是指企业在长期的生存和发展中形成的，为本企业所特有的，且为企业多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在企业活动中的反映。通俗地说，企业文化就是对企业的看法及企业做事的方式。如同每个人都有个性一样，每个企业也有自己的个性——企业文化。 我们可以从四个层面来了解一个企业的企业文化： 1、物质层。 物质层包括企业的可见部分，如建筑风格、产品、形象、标志物等，是企业文化的表层部分，这是最可变的部分。 2、行为层。行为层即企业的做事的方式，是浅层企业文化。 3、制度层。主要指企业的各种制度、行为准则等，如人力资源管理制度、生产管理制度、特殊风俗、礼仪规范等，是企业文化的中间层。 4、精神层。企业所信守的基本信念、价值观、职业道德、管理哲学等，是企业文化的核心层次，企业个性的本质体现，是最不可变的部分。 [案例] 海尔文化的分层 物质层： 海尔标志、海尔广告、展示厅、海尔的绿化园区； 中心大楼、海尔兄弟商标； 员工仪表、着装； 产品：大地瓜、小小神童等多样化的产品； 服务：完善的网络、多种服务项目。 行为层：迅速反应、马上行动的作风 制度层：OEC管理模式；末位淘汰、竞争上岗的运营机制；自主管理班组 精神层： 人才理念：人人是人才；赛马不相马； 质量理念：有缺陷的产品就是废品； 营销理念：