《践行务实文化理 .docVIP

践行务实文化理念，助力龙邦持续发展 ——龙邦文化系列之一：务实文化理念 龙邦组建全国网络刚刚三年，网络已经初具规模，运营体系已经形成，保障体系日趋稳固，管理团队逐步成长，应对了跌宕起伏的市场变化，经受住了各种考验和挑战。几年下来，龙邦给行业内外的印象就是“稳”。这与饶国荣总裁的经营理念和管理风格分不开，他所倡导的核心价值观、实战的管理思想、务实的经营哲学，给龙邦的发展产生了长远的影响。 起网之初，饶总裁在充分了解龙邦的发展历程的基础上，结合龙邦的品牌特色和文化沉淀，站在行业纵深发展的高度，放眼全局的广度，总结提炼出龙邦的发展愿景、使命和核心价值观，并通过长期不懈的实践，探索出一整套管理思想，具有极大的实用价值。为深入挖据龙邦的管理精髓，本文从龙邦独有的企业文化特色里总结出以下一些理念，倡议全体龙邦人对照践行，携手助力公司的持续发展。 龙邦务实文化理念，主要体现在这几个方面： 专业理念： 专业知识不扎实，细节就落不到实处，问题永远根治不了。 制订每个操作环节的标准，通过展板展示、手把手教，就是再没文化的员工也可以学会基本的业务技能，关键的是看主管是否用心去管，师傅是否用心去带徒弟。单纯的理论培训，只是浮在表面。 基础知识扎实、扎实、再扎实，这就是专业要求。 要让所有员工看到公司的文化、制度、奖罚，所有的事情公开化，将细节落到实处，公司的管理才有效。如果员工连公司最起码的制度、游戏规则都不懂，做得好与坏都没个标准，那他怎么会有信心在你这个企业生存和发展？ 主管现场管理的关键是要让每一个员工明白做好一件事的意义，只有通过赞扬、许可、批评，反复的锤炼才能出人才。主管就要时刻想着怎么去管理好下属，带好自己的兵。 以上这些实战理论不是某本教科书上的，而是饶国荣总裁在日常管理实践过程中总结出来的，有时就是在现场管理过程中发现问题而提出的。这里可以举几个案例供大家分享下： 案例1： 2014年某一天深夜，饶总到萧山中心检查，当问到员工绩效考核工作时，他召集组长、主管、经理开现场会，先问询组长是否知道考核的标准和评分的标准，大家都答不上来。答不上来也就意味着作为基层主管、组长自己本身也没理解，没吃透公司的制度和考核标准，所以也就难以表述清楚。自己都说不清楚，又怎么去教育好员工？怎么去做好员工的工作？公司推出绩效考核的目的是要体现出多劳多得，优秀者奖励，落后者受罚，表现差、技能差的奖励就和别人不一样，对偷懒、责任心缺失、违规违纪的员工给予惩罚。让好的更好，让坏的早点离开，这就是公司的最终目的。绩效考核是件复杂的事情，如果不做到细处，不考虑实操性和合理性，不但起不到激励的作用，最终可能流于形式而得不到员工的认可，也不能为公司产生效益。这是每家企业都不愿看到的。由此，饶总在给大家做分析的时候就提出了专业的要求，要求每件事必须以专业的精神，做到极致，这一条永远都是我们龙邦要追求的目标。 案例2：行政部要定做一批广告伞，需要去找厂家询价。对采购的人员，饶总只提了几个简单的问题： 伞骨是八股还是定十二股的？ 撑开伞半径或直径是多大？ 伞布用什么材料？是普通油布还是防紫外线的布？ 是二折还是三折？ 是木柄还是金属柄？ 如何加印公司LOGO？加印需要多长时间？ 是开普票还是增值税票？ 定金预付多少？质量问题是否可以抵押百分之几的货款？ 如果作为一个采购人员，如果只是负责寻找供应商，简单报个价，连这些基础信息都不了解，那这采购就是外行，就不能算专业。做任何一件事情，如果不深入进去，只是停留在事务的表面，你就不会有提升。所以专业理念是指导我们日常工作的最好法则，也是我们检讨检验自己工作水平的最好标尺。事情做没做到位，是否还需要别人来再三检查，反复修改，只要拿专业知识一比对就清楚了，这对龙邦的管理很实用，每一个管理者都可以参照使用。因为一个好的管理者，一定也是一个好的当家人，而不是那种不懂装懂，然后大手大脚花老板钱而不知心疼的人。 责任理念 管理者必须学会担当，不敢担责，就不会去用心做事；想做事，就要勇于担起责任。做错了可以体谅，而推诿不去做就不可以原谅。因为这不是能力问题而是态度问题。 要想别人走的快，必须脱胎换骨；要想比别人强大，必须先脱一层皮！不吃苦，不懂改变，不肯沉下心来做事，这样的管理心态，企业没有前途，大家都没有前途。作为一个管理者，必须要用心去关注这个企业，关注企业的前途和命运。否则，你就是一个不称职的经理人。 一个领导者，你只有学会站在最高处考虑问题时，你才能体会“高处不胜寒”这句话的含义。站的越高，责任越大！作为一个企业领路人，他因为一份责任而永远都是战战兢兢，如履薄冰！ 进入企业中高层的管理者，一定要有大局观，正确看待名利和待遇，太斤斤计较，只会阻碍自己的发展。 管理者每天都要记住“三问”:问自己今天的工作完成了多少？问自己今天遇到的问题是否有分