行政管理科室制度..docVIP

行政管理科室制度 （一）院长办公室制度 1、院长办公室工作制度 做好各种会议、会议记录、整理会议纪要，督促检查会议决议。 督促医院的发展规划，年度工作计划的执行，及时向院领导汇报。 。 管理好医院公章，严防丢失。 按规定出具证明、介绍信。 认真按照院总值班的排班，对交班遗留的问题负责协调处理，并作好记录。 认真搞事接待工作。加强印室的管理，经常督促检查印室工作，为全院提供优质服务。认真完成院领导交办的其它工作。 、总值班制度 、印室工作制度 妥善保管打印稿件，严防丢失。 各种文件、简报均须院领导审批后经院长办公室编号，安排打印。的，属行政、业务，由院长办公室审批，党，须党审批。 ⑷送打印的文稿，要求字迹清楚，段落分明，语句通顺，标点符号准确，无错别字，并写明起草部门，拟文时间、打印份数及审稿人等。 打印过的文件原稿由院长办公室存档，缮印过的蜡纸应立即销毁。 打印私人文稿。严格执行操作程序，加强设备的日常保养，保持室内卫生，每日清洁一次，下班前检查各种设备是否停机。 对外文印（如病历）需凭财务收据方可打印、复印等，不得收取现金。印室是机要部门非本室人员未经同意不得入内。室内严禁吸烟。 、收发室工作制度 定期办理全院报刊、杂志的征订工作。 当天的报纸、信件及时分检，送到各科室。特挂、汇款、包裹、电报严格登记，签字领取。杂志收到后作好登记，由本人领取。 病员的挂号信件、汇款、电报先登记，然后送到科室，由病室护士长或有关人员签收后送到病员手中。 凡姓名不清，无法投递的信件，由收发室一周后仍无人领取，退回邮局。 非本科室工作人员不得进入收发室内。 、接待参观学习制度 凡有接待参观交流任务，院长办公室根据参观时间、内容、人数和目的要求，请示院长后，作好安排，并通知有关部门准备。 接待中，各级人员应该热情、谦虚、谨慎，介绍情况或回答问题实事求是。 凡来我院参观交流者，由院长办公室联系食宿，原则上费用自理。凡邀请来院的上级领导、专家、宾客，由院长办公室和主管科室负责接待。 严格遵守涉外人员守则，维护民族尊严，坚持原则、保密机密、谦虚谨慎、文明礼貌。 接待人员要求衣着整洁，仪容端庄，不卑不亢、落落大方，服务周到，态度和蔼，办事认真，实事求是。 认真做好接待登记工作。 、文办理制度凡是从院外送达医院公务文件、电报、信函和其他文字材料都属医院的收文收文工作由院长办公室专人负责，及时、准确。 收文院领导阅批后，由批示主管部门对来文提出的问题进行具体处理，即承办。承办人对已办结的文件要注明办理结果，并将文件交回院长办公室归卷。若是行文答复的，要注明行文文号若是其他方式答复的，应注明时间、地点、交待的人员及主要内容等四个方面的情况，并签署承办人的姓名、日期，把注办后的文件归卷，以便日后检索和利用。凡医院发出的文件、其它文字材料都按文处理。属双重领导的问题对上请示时，应视文件内容写明主送机关和抄机关，不得多头主送。公文中的数字，除文号、表格、序号、百分比、专用术语用阿拉伯数码外，一般用汉字书写，在同一公文中，数字的使用应前后一致，时间应写具体的年、月、日。拟稿人要把形成文稿有关的文字资料和拟稿依据附在文稿后面。人名、地名、数字、引文要准确，使用简称时应先用全称并加以说明，不写不规范的文字。文稿必须用钢笔或签字笔书写，字迹要工整清晰，以便存档管理。院长办公室对文稿的文字内容、体式等进行全面审核修改。文稿经院长办公室核稿报院签。 已签发的文稿，须经院长办公室统一登记、编号后，缮印。 缮印文件必须以院签发的定稿为依据，忠于原稿，不得随意更改校对由负责制成的文发出须加盖公章方可生效，由承办科室负责。对内的发文由院长办公室负责，各科室负责人签收。 、公费邮件管理制度 各科室寄发的平信、挂号、特快专递及发往国外的信件等公费邮件，应由科室领导审查同意后，到院长办公室登记，办理邮递手续，领取所需邮票。未经院长办公室同意，自行邮寄的邮资一律不予承认，严禁用公费邮资邮寄私人信件。 严格控制特快专递邮件和普通快信的寄发，对可发可不发的坚决不发。特快专递信（邮）件，发往国外的信（邮）件，由院长办公室审批核发。 凡有关部门拨款召开的各种会议（含学会）和院内办班收费单位的对外联系信函均应由承办部门承担邮资费用。 邮寄的公函信件、邮件都必须使用标准信封，字迹清楚，寄发单位的地址、邮政编码、收件单位或个人应书写明确，并注明寄发科室。 、公务接待管理制度 接待范围 ①上级领导和有关部门来院检查、指导工作。 ②友邻单位的公务交往。 接待原则 对应接待，行节约。原则上由与来院单位、人员相对应的院领导、部门或科室主任参加。 接待标准审批程序 ①院级领导在工作范围内直接安排； ②部门接待应事先请示分管领导同意，并填写《客餐申请单》，写明接待人数、参加人员、接待标准及费用总额，交分管领导审批、签字。