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解决问题的不是科技而是人 e世代市场开发与客户管理 ■ 营业处陈 在21世纪初，计算机已成为了生活了一部分，计算机网络科技对人类社会带来极大的便利性，也颠覆了传统开发客户与经营市场的方式，但真正重要的，还是我们是否有用心经营，用新的思维提供创新的服务。 　 壹、绪调营业时会问销业务开变脑观识讯传递户脑脑钱办赚户钱变变变变变没论实务经历浅谈场开发户着执销讨场开发无从场潜户户转产户创为质绝对项础产没无无创销难场们类别条进场开发会选择项们脑应变为发挥户须调变萧规随难为务应现顾关维标顾对顾们须满营业单e世代顾务满营业员项学习战贰开发场时应虑条1. 专业识须强项户讨论户会询问验们对产说这响应无户对对产别2. 市场场竞争变须这课内场响须3. 人际关这场开发户础买卖义没顾关没时维谐无伤场开4. 说话从书经验历练装备实谈销断从涩进5. 身体语们给专会从势动将讯传达给对这顾开发败关键6. 处临场应变绪问题断动条1. 公司的知名度、成长历会经营风评响积将响场2. 产质竞争3. 公司的财务状况为营业员对说4. 公司的研发场仅针对电产传统产业顾当们对产诚渐渐时发产场开5 .经营团队强处问题户条1. 客户财务状况经营业绩竞争场2. 属积动敌对无区3. 忠诚评参销应备态态1. 自醒性─知道自己的天性、习业务单须认该2. 自决们订标达缩3. 自责发挥责养业对试问态当 业该当职业该应4. 自主性─强调学习为学习