函询通知书3篇.doc

函询通知书3篇 篇一：函询通知书 安徽省友谊都市假日旅行社： 你社于20XX年7月28日在安徽商报B13版发布的经典黄山经典三日游180元的旅游业务广告，涉嫌零负团费。根据《关于对旅游企业及负责人实施函询和诫勉谈话的暂行办法》，请你社对此次广告发布作出说明。对上文提及的旅游线路报价构成，主要包括行程、交通费用、住宿费用、餐饮费用、门票费用、综费、合理利润列出详细清单，于20XX年8月5日前以书面形式报送至安徽省旅游质量监督管理所。 省旅游质监所 20XX年X月XX日 篇二：函询通知书 旅游百事通旅行社： 根据安徽省旅游局《旅行社广告发布备案、抽查、跟踪实施方案》的有关规定，你社于20XX年3月27日在江淮晨报A24-25版刊登的旅游广告涉嫌以下违规行为： 1、无锡蠡园、苏州周庄、盘门、寒山寺二日游58元、九华山一日游128元、黄山、翡翠谷、棠越牌坊二日游158元，涉嫌零负团费，请你社提供特价依据并将旅游线路报价构成，主要包括行程、交通费用、住宿费用、餐饮费用、门票费用、综费、合理利润，列出详细清单上报至我所； 2、广告旅游诚信通代码未刊登； 根据《关于对旅游企业及负责人实施函询和诫勉谈话的暂行办法》，请你社对此次广告发布作出详细说明，并于20XX年3月29日前报送至安徽省旅游质量监督管理所并上传电子版至本所邮箱。 安徽省旅游质量监督管理所 二〇XX年三月二十七日 篇三：函询通知书 旅游百事通旅行社： 阅查你社于20XX年3月8日在江淮晨报A06版刊登的旅游广告，根据安徽省旅游局《旅行社广告发布备案、抽查、跟踪实施方案》的有关规定，需你社提供以下材料： 1、杭州西湖、西溪、乌镇二日88元，九寨沟、牟尼沟七日游 980元 涉嫌零负团费，请你社提供特价依据并将旅游线路报价构成，主要包括行程、交通费用、住宿费用、餐饮费用、门票费用、综费、合理利润列出详细清单上报至我所； 2、广告旅游诚信代码通未刊登； 根据《关于对旅游企业及负责人实施函询和诫勉谈话的暂行办法》，请你社对此次广告发布作出详细说明，并于20XX年3月29日前报送至安徽省旅游质量监督管理所并上传电子版至本所邮箱。 联系电话 安徽省旅游质量监督管理所 20XX年X月XX日 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其