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别再喝牛奶 很久很久以前，有一片辽阔的大草原，那里生活着许多动物：有奶牛、羚羊、野兔、小昆虫……一只奶牛妈妈就生活在这美丽、可爱的“绿色世界“里。奶牛妈妈长着一身棕色的油亮的毛，它天天哺育着这些刚刚出生的小牛，日子过得即幸福又快乐。可是，不幸降临了…… 又是一个充满明媚阳光的早晨，“砰”的一声，猎枪发出的声音打破了宁静、安详的气氛。原来是猎人们看中了这头母牛有纯正而香甜的牛奶，想喝掉母牛身上的奶。 他们把母牛逮住，并且放在一片长着草的栅栏里，目的只有一个：不让母牛轻易逃跑，并让它吃鲜嫩的草，产营养丰富的牛奶卖钱。可是事与愿违，母牛不但丝毫没有要为人类服务的任何思想，而且还要报复人类。因为是人类使它和它可爱的孩子痛苦的分开；是人类使它的孩子因为喝不上奶水而死去；因为是人类使它忍受比死还难以承受的失去自由的巨大痛苦！ 于是它想出了一个办法：吃毒草，产毒奶，害死人们。它在草堆里来回找，终于找到了那种名叫毒草的东西。它吃了下去，并产下了有毒的奶。人们没有在乎，而是喝了个精光。没一会儿，他们捂着肚子，倒地而死。母牛满意的笑了笑，，含着泪水深情的望了一下这世界，也到了下去。 它的眼睛还睁着，嘴也张着，似乎在呼唤；不要再喝牛奶了，人类，我们牛也需要——生存！ ? 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。 考核 员工转正培训 员工晋升培训 员工转正考核 员工晋升考核 新进员工是饭店经济活动中的新生力量，增强素质，磨练技能，使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”，“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。 培训内容：岗位职责、部门规章制度、员