- 1、本文档共72页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
别开生面的水果拼盘大赛_0
别开生面的水果拼盘大赛
?别开生面的水果拼盘大赛
?河南省鹤壁市 ?师范附小 四三班 ?罗剑飞
“哎呀”!我听到一声叫声,随之传来“老师给你止血的”.我急忙跑到教室看见段老师的手流血了,急忙问:“怎么回事?”一个同学说:“挖油桃的核给切到手了。”再一想挖“油桃”怎么会有水果呢?“噢,原来今天是水果拼盘的活动日。”
首先,我先洗水果,挑出来一看,红扑扑的草莓、黄澄澄的香蕉,全挤坏了,那可怎么办呀?李楠提醒说:“你不是还有些残枝败柳吗?”我一想是呀!急忙把水果洗干净开始拼盘的第二部——切状。
我先拿出个甜瓜切成两半,把切小的一份再切成8份,谁知刚切完,就被张文偷吃掉一个,便听李楠说:“你把另一半的心挖空,灌上雪碧,放进樱桃,形成个井中水樱桃。”我一想对呀,急忙把甜瓜挖了个坑放进盘子里,由于它底部是圆形的放不平,我又把底部切干,又发现那底部可做盖子,就扣到顶上,又看到有个叶子就把它变成了垫平。啊!做成了,同学们,你们看像聚宝盆吗?
啊!这真是一场别开生面的比赛,它不仅锻炼了我们的动手能力,还发挥了我们的设计才能,使我受益非浅!指导教师:段瑞萍
投稿:2004-6-6 15:57:29
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
考核
员工转正培训
员工晋升培训
员工转正考核
员工晋升考核
新进员工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,磨练技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。
培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政
您可能关注的文档
- 初尝辣椒香.doc
- 初当消防员.doc
- 初探“体验性学习”及其在思想品德课教学中的运用.doc
- 初探“体验性学习”及其在思想品德课教学中的运用_0.doc
- 初探“体验性学习”及其在思想品德课教学中的运用_1.doc
- 初探“体验性学习”及其在思想品德课教学中的运用_2.doc
- 初春游北海21801.doc
- 初春的早晨_0.doc
- 初春的早晨_1.doc
- 初次包饺子.doc
- 医院新建核医学工作场所项目环评资料环境影响.docx
- 食品工业扩建1.2T蒸汽发生器项目环评资料环境影响.docx
- 塑胶制品迁建年产5000万件新能源汽车配套柔性配件项目环评资料环境影响.docx
- 年产2000吨天然酯绝缘油产品生产项目环评资料环境影响.docx
- 中辐放射性药物贮存及销售项目环评资料环境影响.docx
- 年产2.25万吨环氧组合料及500吨配套单体项目环评资料环境影响.docx
- 电子外壳专业部生产能力建设项目环评资料环境影响.docx
- 热源厂池式蓄热储能示范项目环评资料环境影响.docx
- 高性能纤维增强聚氨酯复合材料型材研发及产业化项目环评资料环境影响.docx
- 机箱机柜精密钣金件技改项目环评资料环境影响.docx
最近下载
- 翼状胬肉的护理查房-PPT.ppt
- 2022年应急管理工作应知应会知识竞赛题库(含答案).pdf
- 全民微信时代增进了VS减弱了人与人之间的交流辩论赛 正方辩词一辩、二辩、三辩、四辩发言稿.docx
- 超星网课尔雅《人人学点营销学》尔雅答案2022章节测试答案.docx
- 2019CSP-J NOIP普及组初赛C++试卷.pdf VIP
- 2024年《城镇燃气管理条例题库》考试题库(含答案).pdf VIP
- 最新浙教版八年级上册劳动技术 项目三 任务二《打蛋器的制作》课件(课件).pptx
- 纪律意识方面存在不足及措施4篇.pdf
- 消防安全教育PPT课件.pptx VIP
- 《新中国成立75周年》全文课件.ppt VIP
文档评论(0)