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剥花生比赛 “喀嚓、喀嚓……”咦，你知道我们在做什么游戏吗？告诉你们吧，我们在玩剥花生比赛。一进门，你就会闻到一股香喷喷的味道。 游戏规则是：老师给我们每人十颗花生，让我们在一分钟内把花生剥开，十颗中有五颗红泥花生，五颗黄泥花生。 你看，大家都低着头，用大拇指和食指用力一按，花生米就调皮地蹦出来了。我全神贯注地剥着，希望自己能得第一名。“滴答、滴答……”教室里只听见壁钟的声音。忽然，有人兴奋地大叫：“老师，我剥完了！”我抬头一看，原来是甘成权。“好，第一名！”老师竖起大拇指说。我顿时心里一慌，第一名的美梦落空了！紧接着，小清也叫道“我也好了！”小林的手也举起来了……“时间到！”老师“鸣金收兵”。哎呀，只差一秒我就可以排第四名了！唉，谁叫我平时不爱劳动，衣来伸手，饭来张口呢！ 老师笑着拿起粉笔，当麦克风一样举到甘成权面前：“你好！请问你剥花生为什么那么快呢？”哈！老师改行当记者啦！我们不由掩嘴笑起来。甘成权得意地说：“剥花生是有技巧的。”老师又一本正经地接着说：“那你可以告诉我有什么技巧吗？”他说：“壳子软的，大拇指一按花生就开了。壳子硬的，就用两只手的大拇指和食指叠在一起往下按，花生米就会乖乖地跑出来。特别硬的就用牙齿咬！如对付红泥花生。”哦，原来如此，大家响起了热烈的掌声！接着，老师让我们把自己的劳动果实吃掉，我们吃着又香又脆的花生米，脸上笑成一朵花。 我想：“要是没有农民伯伯辛勤的劳动，我们能有花生米吃吗？花生的外表不好看，但是浑身都是宝，可以榨油，当食物，壳子还可以烧火。它对人类无所求，只是默默地奉献……” 做人要象花生一样，不是吗？ ? 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。 考