《项目知识管理 .docVIP

项 目 知 识 管 理 2012年12月10日项目管理 知识管理 项目管理在特定的项目环境中，解决具体问题时所使用的、运用的策略、行动处理问题的理念、思维感情倾向等方面的综合。知识管理所拥有的知识资源进行管理的过程，是知识的获取、存储、、共享智力资源与创新成果的管理过程是提高知识工作者的力创新提高反应速度和应变能力，让知识沉淀、知识学习、知识共享、知识应用、知识创新行动，不断地产生价值。易于描述的、承载知识的实物IT项目中的显性知识由于其易于表达和可编程特征，很容易在之间沟通和共享，并且比较直接明显容易掌握。如果能将不同项目各个阶段的显性知识集成一个共享的平台，供开发人员重用，可以极大地提高工作效率质量。直觉、创意个化、难以规范隐性知识是靠个人体验、领悟而获得的，人们对它进行言传表述。文件管理的对象是过去的知识主要解决中存在的大量规制度文件、等各类统一存储与共享，方便查知识管理立足当前，其焦点项目可以的“未来的知识”是知识动态管理，解决项目及其它系统中知识如何、如何快速复制等提高的工作效率“隐性知识”到“隐性知识”从“隐性知识”到“显性知识”从“显性知识”到“显性知识”从“显性知识”到“隐性知识”项目知识管理并不是简单对知识收集、，而是利用智力资产创造价值的过程人的关系更为密切， （1）、项目档案库：把团队执行的每一个项目、外来的比较有价值的案例都一一建档。建立从项目跟踪到完成整个运作过程的成功模式，通过总结、提炼成项目的最佳实践。其内容包括：项目过程文档、项目各种记录、项目总结等。项目案例库的建立可以使项目成员在任何时候都很方便地查询到需要的类似项目，为当前项目提供有价值的经验以及可复用的知识成果。 （2）、知识线路图：为知识的需求者提供一个合理适用的索引。通过知识线路图使得知识使用者知道在什么地方能够找到自己所需要的知识。它本身并不是知识仓库，而是关于知识来源的指向，它的目标是知识源。知识线路图不仅仅提供知识的存储地，也包括各种知识之间的关联、集合等，其最终的目标是为团队成员提供便捷的知识共享平台。 5、隐性知识的管理 项目隐性知识主要包括各种经验、教训、默契、技能、思维模式、价值观等。这些知识看不见、摸不着，分散在各个成员身上。这些隐性知识较显性知识更有效、更有价值、更有能量，从某种程度上说就是团队的核心竞争力。因此，对隐性知识的管理实际上就是使隐性知识“清晰化”。 （1）、建立完善的知识体系结构描述组织中的所有知识的组成情况和内部关联”是一个特定的员工名单，其中包含特定员工的技能、特长、“绝活”等信息，使知识需求者能够很便捷地找到具有相应技能的人，从而缩短知识学习的时间。 （4）、“警示是一种通过建立响应将经验教训、重要问题的解决方法在内部进行。一些效性强又有重要参考价值的问题与疑惑，通过警示可以迅速将解决方案传递需要的，避免内部是由一群所组成的非正式的团体共同兴趣聚集在一起。增强核心竞争力 项目管理人员继续教育论文 第4页 共5页