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领导与鼓励  点击此处学习管理和领导的区别、高效领导的特征、技术性和适应性挑战的区别、远景规划的拟定和推广、前进动力的激发。  点击此处获得关于建立信用、激励、开发下属的领导潜能以及照顾自己的一些建议。  点击此处测试你对领导与激励这一主题的学习情况。 点击此处浏览可以帮助你获得更多关于领导学的著述及文章的信息资源。 小结 本主题包含了关于以下内容的相关信息： 在你的领导风格中融入高效领导的一些特征； 区分技术性与适应性挑战； 拟定强调主要利益关联方需要的远景规划； 通过激励员工和团结联盟创造前进的动力 你会怎么做？  远大前程 当杰西卡接管这个部门的时候，她知道她的工作是要将这个部门跳过20世纪直接进入21世纪。她对她的师傅和老板玛丽感到很头疼，因为她没有给予她所需要的支持。她们刚刚第四次讨论了该部门新的发展方向。杰西卡感觉玛丽缺少对她必要的支持。当杰西卡问道“你对这个部门的发展方向怎么看？”时，玛丽便将问题反过来问。“你对你的部门的发展方向怎么看呢？”，她就这样回答。有时她也会提出一些模糊的建议及支持和鼓励的话，但那并不是杰西卡想要的。为什么玛丽不告诉她该怎样做呢？毕竟她才是老板啊！她才应该是那个策划总体前景的人，不是吗？ 你会怎么做？ 王子与乞丐 当劳伦的裁缝别上他的新裤子的裤脚时，他猜想塔瑞奇一定有某种天赋。你决不会想到他们两个是在同一天被提升的。多么大的差别呀！塔瑞奇在总裁会议室召开会议时叫午餐，他在分部经理的办公室与他们交谈，与其它部门的负责人在大厅中边走边交流意见。劳伦像一匹马那样卖力地工作着，压缩预算、绘制甘特图、召开小组会议、聘请新员工。但是他的这些努力并没有得到承认。今天早晨的会议真令人恼火，每次塔瑞奇发表观点的时候，每个人都点头表示赞成。而当劳伦发言的时候，他们就要问很多的问题，好像他们一点都不信任他。劳伦对着镜子，想象穿的像塔瑞奇那样是不是就可以……或者还有其它的一些事他应该去做？ 你会怎么做？ 战争与和平 哈瓦赫是一个喜欢和平的人，并且她总是准备平息她的部门中发生的战争。每当她要求她的下属同意某个事项的时候，他们总是将之理解为发起攻击的信号。一个小组提出意见，另一个小组就努力驳斥它。另一些人又会提出新的看法，然后再被其他人驳斥。要在某件事上达成共识仅仅是一场预演的小冲突，而关于方案的实现途径的讨论便是一场“杀无赦”的战役。当她的部队终于达成共识的时候，哈瓦赫已经十分疲惫了，而他们却精力充沛、斗志昂扬，随时准备进行下一次战斗。她将如何结束这场战斗呢？她考虑到限制讨论的时间，或侧重某一方，或者自己做出决定。总之，不能让这种折磨人的战争再继续下去了，不是吗？ 你会怎么做？ 做领导人和做一名经理并不是一回事。但在今天，经理必须同时是领导人。 在领导与激励这一主题，你将学到如何策划前景，团结整个组织中的重要工作伙伴，运用交流技巧帮助你领导、激励他人努力工作，并且控制住有创意的争论的火候。 ?当 前 领 导 的 挑 战  领导能力通常被看成一种天生的本性,它通常被缩影为一种英雄主义的、有长远目标的类型，是勇气、魅力、甚至是戏剧性气质的神秘混合体。但是，按照路易斯-阿姆斯特朗（Louis Armstrong）的解释，除了这些特性以外，如果你要问领导能力是什么，你永远也不会知道。 幸运的是，我们已经变得更加明智，或者至少可以说，我们被迫在日益激烈和广泛的商业竞争气氛中学到了一些东西。是的，领导能力依然需要魅力、勇气和果敢。例如，在人力、资源、资金和期限之间进行均衡的能力——常常以短期的损失换取长久的利益——依然是有效领导能力的重要构成因素。但是组织结构的改变、联盟的扩充、组织间的联合、或者工作性质本身的改变等等这些趋势都需要新的领导模式。 新的模式是什么？ 与其说是运用权力或控制和命令的能力，倒不如说是运用影响力，尤其是交流和解决冲突的能力、外交和激励技巧，以使那些可能不是你的下属的人为你所建立的全面的目标而努力。 而且，相对于专权更重要的是警觉、机敏和有创意：发现机会——在市场供应中寻找空隙——并迅速做出创造性的反应。或者是识别出公司中的一个绩效缺陷，并有能力揭示其外部影响，以使员工明白他们的工作所处的大环境，并且理解换种方式完成工作是很有必要的。 这听起来是不是像高效的经理通常所做的那样呢？并不完全正确。管理与领导是相互独立而又互相促进的工作。管理能力包含了应付一些复杂的情况；而领导能力则要解决一些变革性的问题。 管理与领导 管理 领导 制订计划和预算　 设定方向 组织与人员调控 团结成员 控制与解决问题　 激励与鼓舞 管理总是很重要的，但由于在当前的经济生活中变革经常发生，经理人乃至中层经理正在日益被要求同时成为领导