EA团队-“大学生志愿者激励机制的调查研究”.docVIP

 目录 摘要 3 第一章 绪论 3 第二章 研究概述 6 第三章 调查结果与分析 7 一、 关于调查问卷的基本情况 7 二、 调查结果与分析 8 三、 对我校建立完善志愿者激励机制的建议 19 结束语 20 参考文献 20 附件 21 大学生志愿者激励机制的调查研究 ——基于华南师范大学大学城校区志愿者活动的调查 作者：祝小霞 陈惠平 李恒 毛宇杰 赵淋 华南师范大学，广东广州 510006 摘要 近年来，大学生纷纷服务社会，无私奉献。无论是四川汶川地震的志愿者们，还是上海世博会的“小白菜”们，亦或是奔赴雅安的志愿者等等，都贡献出了他们的一份力量，服务社会。此次调查以华南师范大学大学城校区为主的在校本科生为研究对象，采用问卷调查法，以参加志愿活动动机和现有激励机制的评估主要考察点，对众多大学生参加志愿活动的动机进行了调查和研究。研究结果表明，学习提升、价值取向、社会交往，在相当程度上起着决定性作用，是绝大多数的大学生申请加入志愿活动的出发点，而我校现有激励机制还比较单一，不能很好激励大学生们参与到志愿服务中去。我们应当从大学生参与志愿活动的动机出发，创造有力的条件，创造能满足他们需要的有意义的服务项目，建立完善的激励机制，激励更多的大学生参与到志愿服务中去。 关键词：大学生 志愿者 动机 激励机制 第一章 绪论 研究背景及意义 研究背景 从1993年开始,中国志愿者行动被共青团中央发起实施。大学生志愿者也逐渐成为社会志愿服务队伍的重要组成部分,成为当前多数高校进行思想政治教育的有效途径。但是,随着越来越多的大学生对志愿服务的青睐,对大学生志愿道路的研究以及对大学生志愿服务现状的分析就显得格外重要。但是，在发展壮大的同时也随之产生一些误区、问题和矛盾，其中较为突出的是并没有一个系统的有效的激励机制。也就是许多大学生在参加志愿者服务后并没有坚持或继续为有需之人服务，导致志愿者的人数并不能很好地持续增长。而是以一批进一批出的方式来保持志愿者的人数。这不禁让我们反思，我们是否需要一个系统的长效的激励制度来发展壮大志愿者呢？ 研究目的和意义 人力资源是现代管理的最关键的因素，而激励是人力资源的重要内容，它是心理学的一个术语，指激发人的行为的心理过程。激励这个概念用于管理志愿者群体，是指激发志愿者的服务动机，也是说用各种有效的方法来调动志愿者的积极性和服务热情，使志愿者在志愿服务中获得较高的满意程度，实现越服务越快乐的效果。因此，实行激励机制的最根本目的是为了让志愿者更多更好地为所需之人奉献，使他们在实现组织目的的同时又实现自身的需要，增加其满足度，从而使他们的积极性和服务热情继续保持和发扬下去。所以研究大学生的志愿者激励机制有重大的意义 文献综述 关于大学生志愿者的概念界定与特征 志愿者（英文Volunteer）联合国将其定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。 团中央书记处书记崔波介绍说，“志愿者”的概念可以从5个方面界定： 1、是自愿。即主观自觉选择，没有强制性。 2、是不图物质报酬。即动机上不追求物质报酬，但不否定开展志愿服务需要一定的物质条件。 3、是服务于社会公益事业。即服务的内容应是社会公众的公共利益和困难群体的利益，不是社会非困难群体的小团体利益；同时属于政府职责范围内的事情、能够通过正常的市场交换获得的服务(困难群体除外)，一般不能作为志愿者服务的内容。 4、 是奉献自己的力所能及。奉献自己的时间、精力、智力、经验的人是志愿者外，出于自愿的献血、捐献骨髓、捐款捐物的人，也是志愿者。 5、是非本职职责范围内。比如自来水公司修理水管的职工，如果他正在值班、正在岗位上，为用户提供了优质的修理水管服务，那是本职工作，不是志愿服务；如果他不在值班、不在岗位上，是利用业余时间自愿且不取报酬地为他人提供了修理水管的服务，那他就是志愿者了。 “志愿者”（英语 Volunteers），是一个没有国界的名称，在西方发达国家中，是指不受私人得益的驱使、不受法律强制，是基于某种道义、信念、良知、同情心和责任感，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间、才能及精神，而从事社会公益事业的人或人群。 关于志愿者服务的概念界定与特征 国内学者给了各自不同的理解和定义如下： 国内学者庞天舒等人（2011）认为，志愿服务，即不求回报地付出，以奉献、友爱、互助、进步为服务精神，其中奉献是志愿服务精神的精髓。志愿服务几乎是每个文明社会不可缺少的一部分， 它为发达国家和发展中国家福利的提高和社会的进步做出了重要的贡献。随着世界各国志愿服务的开展，志愿精神的普及，大学生志愿者也成为了志愿服务队伍中不可或缺的一部分，这无疑也是顺