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论大学生的公关素质及培养 周世娟 摘要:大学生公关素质教育是高校人才培养目标的重要组成部分。只有具备一定的公关素质，大学生才能更好地适应社会、自主创业、自主择业等。本文结合当前大学生公关素质现状，提出一些加强大学生公关素质的培养方法：学习基础学科知识、掌握必要公关能力、培养良好心理素质、遵循合理公关原则。 关键词:大学生 公共关系 素质 人才培养 大学生作为，，如何把自己培养成为具备有较高公关素质的人才，应该是当代大学生关注的焦点。在当今综合素质人才要求日益严格的形势下，在教育中树立公关理念,实施素质教育许多高校开设了公关教育类课程，但大多数学生对公关的认识，公关意识在校大学生应该培养和提高自己的公共关系。“网友”、“”等以共同兴趣爱好为交往基础的人际交往方式，从而拓宽了大学生人际交往的方式和渠道。, 情侣在教室内过分亲密旁若无人, 上课时手机铃声大响等现象。这也说明在大学校园内不文明行为并不是个别现象, 而是目前大学生必须应对的公关现状。 5.公关知识缺乏。在大学校园内，也许很多同学都能在一定程度上知道运用公关手段，但是他们缺乏系统的学习，也时候反而适得其反。例如：在办公室里，某些大学生为了表示对老师的尊敬，在老师的邀请坐下时还是一直站着。本来这是尊敬老师的好表现，但是却忽略了老师希望谈心的时候时面对面，都是坐着的时候。 培养大学生公关的必要性人的真正价值人的社会实现。人的社会实现具有两重性：一是在与其他社会成员共同生活中自身获得一定程度的成功；二是人在自身发展的同时为人类整体发展所作出的贡献。大学生无论在学校还是将来置身社会，总是与一定的社会团体联系在一起。人的现实活动在人际关系中代表的是个人，而在公共关系中代表其所属的群体，属于集体行为的一部分，其言谈举止除了代表自己外，客观上还代表着其所在的群体。在改革开放、市场经济迅猛发展的今日,公关素质已成为衡量人才的重要标准之一，公关能力已成为人生致胜的一种武器，而公关意识的培养就显得尤为必要与迫切。 公关意识是公共关系实践在人们头脑中的反映，是公共关系管理的基本原则、观念和思想，它是一种全新的思维方式和交往方式的体现，对其他素质教育起着重要的指导作用。公关意识主要包括形象意识、公众意识、沟通意识、信誉意识、服务意识、责任意识、合作意识、创新意识、时效意识、战略意识、审美意识、信息意识等[5]。强烈的公关意识会让大学生清醒地认识到：随时随地都要注意维护自身的形象，运用良好的形象为自身发展创造最佳的社会关系环境，以赢得公众的信任和支持；杜绝把自己放置在一种封闭隔离的状态中，加强同学间的交流与合作，把自身活动看作是为公众服务的机会；具备敏锐的洞察力，把追求创新，讲究时效作为自己的一项奋斗目标。 公关知识主要包括公关理论知识、协调知识、传播知识、礼仪知识和策划知识。公关本质上是一种信息传播活动，协调社会组织与公众间的关系是其基本内容，策划作为公关的一种基本手段，贯穿于每项公关活动中，是目前公关工作中层次最高、难度最大、最引人注目的一项工作。大学生通过公关素质教育拥有一定的公关知识储备，进而优化他们的知识结构，提高他们的文化素养，激发他们的创新意识，增强他们的实践能力。对于大学生来说，只有掌握了公关基本理论知识，运用好具体的公关技巧和方法，遵循各种行为规范和礼仪，才能在从事公关实践时相对得心应手。 （二）公关素质教育必要性[5] 1．公关素质教育是实现高校人才培养目标的客观要求 人才培养目标是指高校通过人才培养活动，使受教育者达到的预期结果。它是人才培养模式中的决定性要素，是高校一切工作的出发点和归宿。人才培养是高校教育永恒的主题，不管哪一类型的高校，培养社会需要的合格人才都是其根本使命。如今，公关素质已成为衡量人才的重要标准，公关能力也成为人生致胜的一大武器。因而，无论是培养哪种类型的人才，都应注重其公关素质的培养，这样才能让步入社会的大学生适应社会的发展。从这一角度来说，加强大学生公关素质教育有助于实现我国各大高校的人才培养目标。 2． 公关素质教育是提升当代学生综合素质的必要手段 时代的发展对高校人才培养提出了新的要求，社会亟待高校人才培养方案的改革与完善。伴随着高校教师队伍的壮大和信息获取手段的便捷化，大学生的专业素质水平也呈现出逐年递增的趋势。但是同时我们也注意到，大学生综合素质与高校人才培养方案之间还存在一定的差距。一些存在于当代大学生思想观念、思维方式和心理机制层面的问题，亟须高校以一种新的课程体系和教育思路去加以解决。从这一角度来说，公共关系教育自身的综合性、交叉性、边缘性决定了其应当作为高校大学生综合素质教育中的重点。 3．公关素质教育是符合现阶段人才多样化的社会需求 在西方，有的学者把以公共关系为代表的经营管理效能作为衡量一个国家发达程度的三大标