三分管理七分领导摘要.pptVIP

前言 第1课 高瞻远瞩---领导力的高度 决定企业的高度 领导做正确的事，经理人正确地做事 领导就是一种高度的服务 领导就是一种高度的服务 领导者就是高级服务员 领导者就是高级服务员 “领”与“导”是领导者的基本技能 “领”与“导”是领导者的基本技能 第2课 检人查己---综观现状， 找出病坏 正如古人所讲：人非圣贤，孰能无过。 即使再精良的团队也难免会有问题出现，哪怕是这个团队的 权威决策者，也难免惹尘埃上身，更何况是手下的那些工作者。 一个团队出现问题并不可怕，可怕的是这种问题会被忽视甚 至逐渐形成习惯，让这种坏元素长期腐蚀着团队的精神力量，最 终团队就像一艘被蛀虫长期蛀食的巨船一样，早晚会千疮百孔， 沉入大海… 因此，常检人之不到，常查己之不足，是每一个领导者都需 必修的功课。善于监督促以提高效率的领导是有责任心的领导， 善于自省的领导是激进的领导。 “鞭打快牛”到“比慢现象” “比慢现象”是“鞭打快牛”的延伸，也可以说是必然的结 果所谓的鞭打快牛，其实是中国的一句俗语，是指越是劳动卖力， 走的越快的牛，就越是用鞭子打它，目的就是让它走的更快。这一 现象影射到生活中便是形容一些勤快肯干的人总是会受到不公的对 待，一有义务劳动就号召勤快的人去干；而越是老实能干的人，就 越是会被分配到艰苦的地方长期扎根；越是勇敢的人，往往会在危 机关头选择让其去“立功”，哪怕会牺牲… 比如，在工作中，一些勤劳能干的员工却总是会受到“鞭 打”，高效的同时力求让他们更高效，而那些“慢牛”却可以悠然 自得地被放纵…长此以往，快牛也不愿意再快了，于是，比慢现象 就出现了。 这种转变的罪魁祸首是谁？就是领导者。 他们总是对高效能的人不断施压，以榨出更多的成果，而对于 低效能的人却不抱希望，如此奖罚不分，纵懒罚勤，局面怎能不乱？ 经典案例 鞭打快牛，快牛是如何变慢牛的，不如来看看下面这个寓言故事。 从前，有个农夫为了犁地方便，特意从集市上买了两头牛，为的就 是轮换使用，既方便了自己家的几亩地，又可租赁给邻居，赚些钱财。 这两头牛，一黑一黄，颜色十分鲜艳。第一天，农夫牵着两头牛来 到田间，打算用两头犁完相对集中的几亩地。 他先给那头壮实的黑牛套上犁枷，但这头黑牛却像块石头一样，不 论农夫怎么吆喝，就是一动不动，打一鞭，它就挪两步，这样折腾了老半 天也没犁几米路。 于是，农夫在无奈之下便换上黄牛。黄牛倒是很自觉，不用吆喝，也 不用鞭打，一套上犁枷就奋力地拉着犁往前走，这让农夫感到轻松了许多。 即使这样，农夫还是不断地鞭打着黄牛，吆喝着让快一点。 黄牛也越来越卖力，但即使自己再卖力，农夫还是会拿鞭子打在身上，黄牛 十分不解，于是便问主人说：“我已经这么尽心尽力地犁地了，你为什么还 打我呢？”“不打你，你怎么能再快些呢？”“可是…我已经很快了啊？” 经典案例 “别废话了，赶快拉吧…买了两头牛，只有一头管用， 你不拉得快些，这几亩地什么时候才能犁完呢？”，说完，又在黄 牛的身上甩了一鞭。 黄牛看了看不远处的黑牛：它正一边悠闲地吃着草，一 边悠闲地游走着。顿时，黄牛觉得十分不公平。 于是，到了第二天，当农夫再次把黄牛拉出来时，不论他 再怎么打，黄牛都一动不动，即使身上满是皮鞭印子，黄牛也硬撑 着。无奈之下，农夫又拉来黑牛，与第一天的情况一样，黑牛打一 下走两步，气愤不已的农夫便用力地鞭打，黑牛不得已，只好悠悠 地往前拉。 这时的黄牛在一边悠闲地散着步，吃着草，它想：即使这 次挨打了也值，总比挨打还要干活好。 而此时的黑牛也在谋划着：明天我怎么样才能装得更懒？ “鞭打快牛”到“比慢现象” “鞭打快牛”这种行为只会引致3种结果。 1.挫伤“快牛”原本高涨的积极性； 2.使“快牛”劳累过度，最终心生抱怨与不愤，不再愿意工作； 3.对“慢牛”的纵容，让原本就无心劳作的黑牛更加得意忘形，不愿发挥作用。 作为领导者要如何应对快慢牛共存的局面？ “鞭打快牛”到“比慢现象” 1.对能力高的、态度好的“快牛”要给于奖励与鼓励，并树立为 慢牛学习的榜样，让“快牛”得到实质的奖励的同时，还可以 让“慢牛”心生艳羡，有学习的目标。 2.要对“慢牛”严格以待，必要时要痛下手来“鞭打慢牛”，不 断地给“慢牛”施压担子，让他们有更多的锻炼机会，从而逐 步与“快牛”看齐。 3.查漏补缺，不论是快牛还是慢牛，都是优点与缺点的