晋商的企业管理素材.ppt

晋商的企业管理 马克思·韦伯曾经说过：“任何一项伟大事业的背后，都必须存在着一种不易察觉的、无形的精神力量，它开导人们去努力争取经济的成果，鼓励人们孜孜不倦地去开拓、经营，获取利润，积累财富，在创新业。” 而晋商正是这样一个有着其特殊精神力量的群体，这种精神支持他们创造了一个又一个辉煌。 晋商曾是我国明清时期最大的商帮，也是当时国际贸易中的一大商人集团。 这些辉煌成就的背后，体现出的是这个群体的一种精神文化，其中更蕴含着晋商的管理思想和管理理念。因此，从晋商精神的角度分析其成功因素，并引用一些典型制度和实例对其精神进行进一步的阐述，试图找出一些对现代管理的启示和借鉴。 晋商精神可以用十六字概括“节俭勤奋，明礼诚信、精于管理、勇于开拓”这是山西商人光荣传统、优良作风的精华凝练。 “节俭勤奋”是本，是晋商精神的品质。 节俭朴素、勤劳致富而不是奢侈浪费、投机钻营，这是难能可贵的精神状态和性格本色，是支撑当代晋商继往开来、无往不胜的坚实根基和有力保障。 “明礼诚信”是魂，是晋商精神的核心。 “精于管理”是神，是晋商精神的核心。 晋商曾经是企业管理创新的先驱，倡导在竞争中合作，在合作中竞争，眼光敏锐，审时度势；积极主动，适机而上；协调关系，增加友谊，既能与人宽容共处，和平共事，又能让利经营，薄利取信，并且在改革创新中兴哼了独具特色的经营管理机制。 “勇于开拓”是志，是晋商精神的驱动力，晋商勇敢的摆脱了地域和传统观念的束缚，闯关东、下江南、越戈壁，甚至到国外发展。在有一定的资本积累的基础上，大胆发展金融汇兑的票号业务，使民族资本和民族商业惠及的范围扩张到全国各地。 从四个方面分析： 一、诚信为本、顾客至上的经营理念。 1、以诚信树立品牌 中国最早的票号日升昌认为：“一日耍奸，可以欺世；二日耍奸，可以愚民。但没有那一家商号可以数年、数十年靠耍奸混迹于世”（“奸”对市场机遇敏锐的把握，对政策的灵活运用，对对手的巧妙应付，而不是损人利己。） 晋商一直强调做买卖必须脚踏实地，不投机取巧，宁赔本也不做玷污商号招牌的事，把商号的品牌看得非常重要。 2、顾客至上的经营理念 晋商早在明清时期就已有了以顾客为中心的营销理念，他们分析用户的需求，积极组织货源，严把质量关，满足顾客的愿望。 如太谷的大盛魁商号，蒙民是其主要的顾客，针对蒙民的特殊需求，他们大量购进耐穿的斜纹布，每年冬至以后加工大量白面羊肉饺子，进过冷冻送往蒙古包销售。 在销售方式上，大盛魁了解蒙民没有大量现银，于世采用赊销的办法，到期以牧民的畜产品折价偿还。 二、褒商扬贾的敬业精神 这是晋商在当时的社会环境下的一种理念创新。 在封建社会中，传统的理念是重儒轻商。但晋人摒弃旧俗，褒商扬贾，以经商为荣。 因此，晋商弟子早早就“弃世就商”“挟资运游”了。 榆次富商常氏一改“学而优则仕”为“学而优则商”，集中数代优秀人才锐意经营商业，从而形成了一个具有相当文化素养的商人群体。 在官本位的社会中，褒商扬贾是叛逆，是突破。 可以这样说，是“以商为本”的敬业精神，造就了曾一度雄霸天下的晋商群体。 他们把商业作为一项终身的崇高的事业来对待，这正是晋商在封建社会中取得成功的重要因素。 只有当经商是一种精神的需要的时候，只有当重商褒商成为社会的主流理念，当商人真正得到社会普遍尊敬的时候，才是经济真正腾飞的时候。 三、自强不息的进取精神 由利益而起动的进取精神，是明清晋商战与商场的精神动力。 山西人是把经商做为大事业来看，他们通过经商来实现其创家立业的抱负，而这种观念正是时期在商业上不断进取的巨大精神。 晋商进取首先表现在自强不息，白手起家而成大爷的开拓精神。 如著名的大盛魁商号，其创始人就是随军而行的扁担小商贩做起，肩挑负贩，拉骆驼，历尽几十年艰辛，创办了“大盛魁”商号。 晋商进取精神还表现在他们不畏艰辛，敢于冒险。他们北走蒙藏边疆，东渡东瀛，南达南洋，不仅要经历天气多变、环境恶劣之险，还常常遭遇盗贼、野兽袭击的生命危险。充分表现了他们不畏艰辛、坚忍不拔的精神风貌。 四、相互支持的群体精神 晋商在经营活动中很重视发挥群体力量。他们用家族宗法（血缘)与乡里之谊（地缘）彼此团结在一起，用会馆的形式来维系。他们在精神上崇奉关公，通过讲义气、讲想与、将帮靠，协调商号间的关系，消除人际间的不和，形成大大小小的商帮群体，晋商形成增强了晋商的对外竞争力。 山西商人笃定和气生财重视与社会各方的和谐，尤其在同业往来中既保持平等竞争，又保持相互支持和关照。 晋商的管理制度 晋商是中国经济