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啊，老师！ ??“生命像一汪海洋， 扬起风帆就能远航……” 每当我唱起这首歌，我的眼前就会浮现出黎老师那亲切的形象。 那是去年秋高气爽的九月，一位年轻潇洒的男老师走入了我们的语文课堂。“从今天开始，我们一起学习初二语文。同学们，我为什么喜欢教语文呢？”他把语文课本高高地举在头上，环视着全班同学。“因为这里面的一篇篇课文，都是作者心灵的写照啊！”大哥哥一般的形象，漂亮的“开场白”，立刻把全班同学吸引住了，就连我这个从不敢正眼看老师的，也偷偷地盯着他。 很快地，黎老师的语文课成了我们最爱上的课。尤其是课堂上的讨论，更让人激动，黎老师鼓励大家发表不同的看法，他像一个普通同学一样，热情地参与讨论，不知不觉地把知识传授给大家。看着同学们踊跃发言，我却不敢举手，因为我平平常常，从未受到表扬，只要听不到那近乎挖苦的批评和一些人的哄笑声，我也就满足了。一次分析课文层次，几名同学的看法我都不赞同，也许是黎老师看出了我的心思吧，他点名让我回答。我站起来，心里突突地跳，支吾了半天，才从牙缝里露出几个字：“我认为，一二三段应当是一层……”哄笑声又起来了，彭老师该说什么呢？出乎我意料地，彭老师竟笑盈盈地说：“很好，见解独到！你能说说你的根据吗？”我猛然间抬起头，惊奇而又感激地望着他。这是我上初中以来，在课堂上听到的第一次表扬啊！然而，我很不争气，呆立在那里，再也没有说出什么。黎老师让我坐下后，把我没有说出来的划分依据透彻地给大家讲了一遍。然后他绘声绘色地给大家讲起了他小时候的故事：“小时候，我很胆小……为什么胆小呢？因为我总觉得我比别人差。现在我才明白了，在这个世界上，没有比别人差的人，只有比别人差的心！好了，下面这首歌最能表达我的心思，我来给大家唱一唱吧—— 生命像一汪海洋， 扬起风帆就能远航……” 那悠扬的歌声，像清澈甘甜的溪水缓缓流入了我的心房。 下课了，黎老师又单独找我谈话。踏着满地的黄叶，望着秋日的白云，他语重心长：“我相信我的眼力，你是一个才思敏捷有独到见解的同学，可能是以前碰到过什么钉子，才变得胆小起来。……对于你来说，首先要发现自己，向着你的追求和向往，挺起胸膛，扬起风帆，我相信你一定会很快成长！” 从那以后，我们成了朋友。在他的引导下，我的心灵和我的个子一样，很快地长高长大了。 然而，黎老师要走了，他考上了研究生，不能教我们初三的语文了。最后的一节课，天气好像也知道我们 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。