第三章电子商务及其管理--精.pptVIP

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第三章 电子商务及其管理 §3-1 电子商务概述 一、 基本概念 1、电子商务的定义 指利用电子手段进行的商业、贸易等商务活动,是商 务活动的电子化。 广义:EB―各行各业、也称电子业务 狭义:EC―以商品交换为核心,也称电子交易 2、电子商务定义中包含的内容 (1)是指利用电子手段进行商业、贸易等商务活动, 是商务活动的电子化。 (2)电子商务主要是网上的商务活动,使信息流、资 金流和物资流三者融为一体。 (3)电子商务是一种新的商业运作模式。 3、电子商务的特点 ①普遍性 ②高效性 ③方便性 ④集成性 ⑤可扩展性 ⑥安全性 ⑦协作性 ⑧ 整体性 二、电子商务的分类 1、按商业活动运作方式可分为两类 完全电子商务、不完全电子商务 2、按电子商务的交易对象可分为四类 G—政府、B—企业、 C—消费者 B TO B、 B TO C、B TO G、C TO G 3、按电子商务所依托的信息网络可分为四类 (1)基于因特网的电子商务 (2)基于内联网的电子商务 (3)基于外联网(Extranet)的电子商务 (4)基于其他网络的电子商务 三、电子商务的一般框架及系统架构 1、电子商务的一般框架 两大支柱:公共政策、法律与隐私权问题;安全协议 与网络技术标准 五大基础:网络基础设施、多媒体内容与网络宣传、 消息和消息传播基础设施、商业服务基础 设施、电子商务应用层 2、电子商务系统架构 (1) 底层:网络平台,是信息传送的载体和用户接 入的手段 (2)中间层:电子商务基础平台,包括CA认证、支 付网关和客户服务中心三个部分 (3)应用层:各种各样的电子商务应用系统 四、电子商务的功能 1、电子商务的交易过程 (1)交易前,信息查询等 (2)交易中,主要指签订合同,进行交易的过程 (3)交易后,指交易双方完成交易手续后,商品交付 2、电子商务的基本功能 (1)内容管理 (2)协同处理 (3)交易服务 五、电子商务对社会经济产生的影响 1、电子商务改变商务活动的方式 2、电子商务改变人们的消费方式 3、电子商务改变企业的生产方式 4、电子商务为传统行业带来一场革命 5、电子商务带来一个全新的金融业 6、电子商务可转变政府的行为 7、电子商务影响国民经济信息化 8、电子商务促进商务政策和法规的发展 9、电子商务加快社会信息化的进程 10、电子商务使传统经济向信息经济、知识经济转变 六、我国电子商务发展中的存在的问题 1、技术问题 (1)网络基础设施 (2)支付手段 (3)安全问题 2、应用问题 (1)企业计算机应用水平落后、网络意识淡薄 (2)企业管理水平落后、经营方式陈旧 (3)商家信誉不足 3.法律问题 (1)税收问题 (2)法律标准 4、政策问题 (1)进行政府业务的转型 (2)做好政策导向 (3) CA问题 5、人才问题 §3-2 网络金融 一、网络金融概述 1、定义 网络金融是指借助于计算机网络,特别是因特网进行 的全球范围的各种金融活动的总称,是传统金融与现代信 息网络技术高度紧密结合而形成的一种新的金融形态。 2、网络金融的特点 (1)便捷、高效 (2)低经营成本 (3)全球化 (4)网络化 (5)竞争激烈 二、电子货币 1、电子货币的概念 电子货币是以因特网为基础,以计算机技术和通信技 术为手段,以电子数据形式存储在计算机系统中,并通过 计算机网络系统传递,实现流通和支付功能的货币,又称 网络货币、数字货币。 2、电子货币的基本形态 电子货币的基本形态是指电子货币的应用方式 3、常用电子货币的分类 (1)“储值卡型”电子货币 (2)“信用卡应用型”电子货币 (3)“存款利用型”电子货币 指用作支付手段在计算机网络上被传递的存款货 币。主要包括电子钱包和电子支票。

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