毕业论文__提高海王星辰连锁药店工程维修质量与效率的方法分析.docVIP

论 文 名 称 提高海王星辰药店工程维修质量与效率的方法分析 目 录 摘要 1 一、门店维修现状分析 1 二、维修对药店经营的影响 5 三、维修原因分析 8 四、提高工程维修质量和效率的方法分析 9 参考文献 10 致 谢 11 提高海王星辰连锁药店工程维修质量与效率的方法分析 摘要：在影响连锁药店经营绩效的众多因素中，工程维护系统占有举足轻重的地位，良好的工程维护系统不仅能保证药店工作的正常运转，而且在竞争方面也发挥着巨大作用。论文通过对海王星辰连锁药店的门店维修内容、维修导致的影响等现状、不同门店开店时间和所在区域的维修原因的分析，从门店、拓展部的和工程部等部门的实际工作出发，提出了及时检查、上报，加强门店员工对维修项目处理，增强拓展人员与业主的联系，积极跟进和定期检查等措施和方法，以此来提高工程维修的质量和效率，增强连锁药店的经营绩效。 关键词：海王药店；工程维修；方法分析 连锁药店是指在一个连锁总部统一管辖下，将有着共同的理念、经济利益、服务管理规范的众多药店，以统一进货或授权特许等方式连接起来，实现统一标准化经营，共享规模效益的一种组织形式。在决定连锁药店经营绩效的多种因素中，除了选址、商品、服务等核心竞争力外，店面工程维护系统也占有很重要的地位。一个良