MERS风暴中的三星医院.docVIP

MERS风暴中的三星医院 　　近日，在一个全国性的电视新闻发布会中，刚满47岁的李在?F深深地鞠了一躬，为著名的三星首尔医院的失误向公众道歉。这位头戴皇冠的财阀二世承认，在韩国与MERS疫情的斗争中，该院的失误令局面愈发复杂化。这个被韩国人认为最好最现代的综合私立医院平时一床难求，现在却无限期对外界封锁。对传染病的轻视和公共卫生危机应对经验不足使得本应是阻挡疫情的桥头堡却成了疫情的一个主要“策源地”。无论是“三星式的管理”、“探病文化”还是“政府失职”，这次MERS疫情叩问着韩国整个医疗防线。三星医院难辞其咎，而需要道歉的可能不止李在?F一人。 　　 　　失陷的医疗堡垒 　　截至6月24日，三星首尔医院进入部分封锁状态。医院本馆出入口，带着蓝色口罩的保安人员正在对医院访客的出入证一一进行核对检查，限制通行。他们用热感应器和体温计测量发热，不戴口罩就不让进医院。围着白色栅栏的急诊室里空空荡荡。这是高级大型综合医院――三星首尔医院开业21年来首次决定封锁院区。 　　在通往本馆6-20楼病房的一楼电梯入口，一位50多岁的金姓男士焦急地表示：“6月12日，患上肺癌的父亲失去意识后，我将父亲从京畿道送到这里的重症患者室。在这里没有听到关于封锁以及与MERS相关的说明，一整天都很不安。”他表示“想转院，但能进行放射线检查的医院不多，因此犹豫不决”。 从6月14日开始，这种焦灼的情绪开始蔓延在病患和家属当中。一名买了饮料急忙向病房走去的女性表示：“在新闻上听到医院会关门，不知道这是怎么回事，非常担心。院方应该先告诉我们合诊的医院在哪儿。”该女性透露称：“我怕如果说是从三星首尔医院转院过来的会受到歧视，所以虽然想转院也没能转。”而在病房入口一边，一名50多岁的男性跟健壮的保安人员发生了争执。该男性要求看望住院的母亲，但保安人员阻拦称，如果没有只给一名监护人发放的“常住证”就不能出入。最终该男性在院方确认身份拿到“常住证”后才进入病房。 　　从6月14日开始，三星首尔医院就为防止MERS再次扩散推出了临时限制新患者来门诊以及住院临时限制、除急诊以外暂时中止做手术、限制探视住院患者等对策。医院一整天都充满着寂寞和紧张。在这里只能看到戴着厚实口罩的医疗团队忙碌的身影。医院职员们一整天都拿着电话，向将近5000名预约6月15日看病的患者通知“请在6月24日封闭措施结束之后再重新预约”。之前挂号室门前每天都会有数百人等待，现在只有四五人远远坐在那里。到了晚上，连在医院里的记者也被请了出去。 　　陷入MERS漩涡中的三星医院，连远程诊疗也无法维系，居住在大邱的60多岁的宋女士接到了“您预订的6月15日癌症相关检查日程已取消”的通知。宋女士给医院打电话表示：“药都吃完了。希望能把处方传真过来让我接受治疗。”但院方相关人员回答称：“不可能用传真给您发过去，请去其他医院接受治疗并开处方。”显然，这座本该挡住病毒的医疗堡垒已经沦陷，成为重大传染病的暴风眼，并因此断绝了与外界的联系。 　　疏漏百出 越陷越深 　　就在这样的紧张气氛中，三星集团既定继承人李在?F发布了一份公开道歉信，为三星旗下的这家医院在MERS疫情传播过程中所扮演的角色表示道歉。李在?F表示：“我们的三星医院未能阻止MERS疫情传播，为公众带来了如此多的痛苦和担忧。”李在?F承认，医院的疫情防控工作不到位，给公众带来极大痛苦和忧虑，对此表示深切道歉，尤其是向因感染MERS不幸身亡的患者及其家属，以及正接受治疗的患者和隔离者致歉。三星将对治疗患者尽所有责任，并于疫情结束后改革医院，彻查疫情扩散原因。这是疫情爆发以来首次有三星高层公开道歉。 　　只是，三星太子的道歉并不能从实际上缓解外界的压力。现在，三星首尔医院医疗团队的负担越来越大。在837名住院患者中，被隔离患者达到218人。在3890名医生和护士中有291人被隔离，因此业务强度也日益加大。急诊室本来是八小时一换班，现在改成12小时一换班。医院相关负责人表示：“预约手术的患者中有三分之二是重病，很难更改日程。癌症或移植手术很难转到其他医院。” 　　与此同时，首尔市给医院施加的压力也越来越大。首尔市已决定对三星首尔医院内2944名合同工确认是否有感染症状。首尔市企划调整室长柳炅基表示：“第137号患者在出现发烧症状以后，还在继续移送患者，但其并未纳入三星医院自己的监控名单中”。 而东国大学预防医学系教授李莞（音）觉得这些手段还远远不够：“如果想要防止扩散，就要掌握来往三星首尔医院的人员并通知地方政府。截至6月24日，要将医院内的所有职员进行隔离。”显而易见的是，这家航母级别的医院正面临政府的不信任、民众的指责和同行的攻击，而脱离这个漩涡远远不是一个道歉就足够的。 　　这家已成立20年的品牌医院，似乎还没有积累充足的经