人力资源管理11(郭威)题库.ppt

课程介绍 课程内容 课程地位 考试安排 课程教材：《人力资源管理概论》，彭剑锋，复旦大学出版社，2005。 推荐书籍 〖美〗艾尔佛雷德·P·斯隆《我在通用汽车公司的岁月》京华出版社2004年版 〖美〗P·德鲁克《管理：使命、责任、实务》机械工业出版社华章分社2006年6月 〖美〗C·I·巴纳德《经理人员的职能》中国社会科学出版社1997年版 内容目录 序 言：人力资源问题的提出 第一讲：关键命题与基础理论 第二讲：企业使命愿景价值观 第三讲：战略决策与人力规划 第四讲：工作分析与任职资格 第五讲：招聘管理与人员任用 第六讲：员工关系与薪酬福利 第七讲：考核评价与绩效管理 第八讲：组织设计与职业规划 第九讲：人力资源管理新思维 序言：提出人力资源的重要性 彼得·德鲁克（Peter Drucker） 1954年在其《管理实践》一书中引入了“人力资源”这一概念。他指出，和其他所有资源相比较而言，唯一的区别就是它是人，并且是经理们必须考虑的具有“特殊资产”的资源。 企业中唯一有价值的资源是“人”。 人类社会的历史，物质对人类微笑 提出人力资源管理概念 人力资源管理作为企业的一种职能性管理活动的提出，最早源于工业关系和社会学家怀特·巴克（E. Wight Bakke）于1958年发表了《人力资源功能》。 该书首次将人力资源作为管理的普通职能来加以讨论。巴克主要从七个方面说明为什么人力资源管理职能超出了人事或工业关系经理的工作范围。 巴克认为人力资源管理有七大职能。 人力资源管理的七大职能 1.人力资源管理职能必须适应一定的标准，即“理解、保持、开发、雇佣或有效地利用以及使这些资源成为整个工作的一个整体”； 2.人力资源管理必须在任何组织活动的开始就要加以实施； 人力资源管理的七大职能 3.人力资源管理职能的目标是使企业所有员工有效地工作和取得最大的发展机会，并利用他们所有的与工作相关的技能使工作达到更高的效率； 4.人力资源管理职能不仅包括和人事劳动相关的薪酬和福利，还包括企业中人们之间的工作关系； 人力资源管理的七大职能 5.人力资源管理职能和组织中各个层次的人员都息息相关，甚至包括CEO； 6.人力资源管理职能必须通过组织中负责监督他人的每一个成员来实现。直线管理在期望、控制和协调等其他活动方面承担着基本的人力资源职能； 7.所有人力资源管理的结果所关注的一定是企业和员工根本利益的同时实现。 第一讲：关键命题与基础理论 关键命题—基于现实的根本性思考（实践） 基础理论—对关键命题的理论解释（理论） 巴纳德·论组织的管理·1938 巴纳德1886－1961 《经理人员的职能》1938 －传世之作 －经典中的经典 社会组织化 组织多样化 人与组织的均衡 管理的对象是“组织”，管事，管人，管组织。 巴纳德 西蒙·决策理论·1947 郝伯特·西蒙1916－2001 《管理行为》1947 计算机科学最高奖图灵奖1975 诺贝尔经济学奖1978 美国总统科学奖1986 达到组织均衡需要管理行为介入 管理行为的核心是决策 管理就是决策 西蒙 马斯洛·人本主义哲学 亚伯拉罕·马斯洛1908－1970 人本主义心理学之父 马斯洛观察自己的孩子/顿悟人本主义心理学 人格的力量是每一个人成为工作狂 抹煞人格的内在力量是不明智的 改变环境以适应每一个人的成长与成就的需要 知识劳动本质上是自我引导 “人本主义”心理学 使工作本身激发人的兴趣和创造性，人人可以成为工作狂 马斯洛 德鲁克·集大成者·1973 彼得·德鲁克1909－2005 《管理：使命、责任、实务》1973 一生以管理和著书为生 2002年获得“总统自由勋章” “当那些管理学者还在忙于测量经理人员两个眼睛之间距离的时候，德鲁克已经开始思考管理问题了。” “在一个充满骗子和自大狂的领域，德鲁克是有一些真东西的。” 德鲁克 什么是人力资源管理？ 人力资源管理是指影响雇员的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践以及制度。 ——（美）雷蒙德·A·诺伊《人力资源管理：赢得竞争优势》 人力资源管理是采用一系列管理活动来保证对人力资源进行有效的管理，其目的是为了实现个人、社会和企业的利益。——（美）舒勒等在《管理人力资源》 人力资源管理是为了完成管理工作中涉及人或人事方面的任务所需要掌握的各种概念和技术。 ——（美）加里·德斯勒《人力资源管理》 人力资源管理包括要影响到公司和雇员之间关系的（人力资源）性质的所有管理决策和行为。 ——迈克·比尔 人力资源管理的本质 核