400电话介绍[精].pptVIP

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400电话介绍[精]

400电话实现分布式呼叫中心 95xxx实现分布式呼叫中心 95xxx实现集中式呼叫中心 95xxx实现集中式呼叫中心 开户费 所有号码均免除开户费 基本月租费 所有号码均免除月租费 功能使用费 个别功能费按月收取,详情见合同约定。 通话费 主叫支付本地通话费(市话),被叫支付长途通话费(即企业付费) 依据所选资费套餐,被叫费用有所不同,详情参见:/price 。 用户需求: 某电子商务企业,在上海建立全国集中式呼叫中心,初期是以10条单机接入北京pstn网。要求号码尾号为5588\5566\8800等号码。 400电话官方平台直接接入号码: 400电话官方平台直接可绑定4个前转号码。 客户接入号码: 10个单机,即10个固定电话号码。 解决方案1: 利用分区接入办法。全国设置为四大区,第一个大区接入2个号码,第二个大区接入2个号码,剩余两个大区各接入3个号码。 解决方案2: 向固话运营商申请将10个固话办理为中继线,即1个号码,可以10个人同时呼入或呼出。 解决方案3: 申请一号通或商务总机,一号通或商务总机对外一个号码,但可转接干个单机。 号码最低消费: 尾号AABB或ABAB的号码,为特号中的D类号码,月最低消费3000元;或以选号费方式办理,不再设月最低消费。 话费结算: 普通客户,均以预付费方式办理,即预存资费套餐约定话费。 选号费方式办理特号: 选号费方式办理特号,仅限于D类号码;A类、B类及E类不可用选号费方式办理 选号费折扣: 网站每月公布的D类号码,如以选号费方式办理,则选号费可9折,搭配1000以上资费套餐。 资费套餐: 详情见:/price 宽广天地 由您尽享 宽广天地 由您尽享 400电话介绍 北京信通 上海信通 2010年11月 400电话客户群 400电话业务特性 大客户应用方案 典型案例 资费及报价范例 内容纲要 需要建立企业客户服务中心的证券、银行、保险、商贸、酒店、民航、零售连锁、ISP、电台、电视台、制造业等大中小型企业 特别适应电话定货、购货、业务咨询介绍、订房、订票、订餐、维修、租车等行业使用 售后热线 联通新时讯,4006117878 制造业 海尔集团,4006999999 银行/证券 光大银行,4006666999 保险行业 安华保险,4006999000 商业类 万达集团,4006999888 航空业 云南机场,4006300666 400电话客户群 400电话和800区别 800电话 免费 800 付费 400电话 400 终端用户 通信网络 企业 付费 付费 400电话呼叫终端 普通单位电话 住宅电话 用户小交换机电话 DID电话 移动电话 小灵通 校园电话 各种公用电话 已开通 未开通 400电话业务特性(一) (1)统一号码:只需拨打“400电话xxxxxx”号码,不需加拨区号,便可按照业务客户预先设定的方案,将呼叫直接接续到指定的呼叫中心。 4006865005 010400电话业务特性(二) (2)按照发话地选择目的地:是指业务用户在具有多个电话号码时,可以只登记一个唯一号码,对这一号码的呼叫,可根据业务用户的要求接至不同的目的地。如:可根据呼叫的发话区域将其接至不同的目的地。 010上海 西安 0214006865005 北京 0294006865005 4006865005 主叫:010主叫:029主叫:021400电话业务特性(三) (3)遇忙/无应答呼叫前转:当遇到呼叫的目的码忙或无应答时,可把呼叫转至由业务用户事先规定的另外一个或几个号码 规定业务用户最多可登记4个前转号码,即遇忙和无应答前转各有2个前转号码 对于一个业务用户的一次呼叫,前转次数最多限于2次。 4006865005 010 021021 请稍候,正在为您呼叫另一号码。 400电话业务特性(四) (4)呼叫阻截:即业务用户可以设置限制或允许某些地区(号码)用户对他的呼叫。规定用于标识限制(允许)的号码位长最长为12位,一个业务用户最多应能登记500个限制(允许)码。 010020020 ………… 限制呼叫的号码列表

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