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14秋学期《生产与作业管理》在线作业 试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：100 单选题 多选题 判断题 包括本科在内的各科复习资料及详细解析，可以联系屏幕右上的“文档贡献者” 一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） 得分：40V 1. 波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是()A. 交货可靠性 B. 产品可靠性 C. 一致性质量 D. 低价格 .满分：2 分 得分：2 2. 在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争A. 创业期 B. 合理化 C. 成长 D. 成熟 .满分：2 分 得分：2 3. 是谁首次提出了劳动分工的概念()A. 泰勒 B. 亚当·斯密 C. 霍桑 D. 甘特 .满分：2 分 得分：2 4. 某公司月（25天）需求量600件，每次订购花费30元，提前期为3天，单价12元，单件存储成本为单价的10%，则每次最佳订货量？()A. 150 B. 173 C. 190 D. 250 .满分：2 分 得分：2 5. 项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是()上的约束/要求A. 资金 B. 时间 C. 人员 D. 服务能力 .满分：2 分 得分：2 6. 质量管理实践的第二个阶段是()A. 质量是检验出来的 B. 质量是设计出来的 C. 质量是生产出来的 D. 品质是消费者要求出来的 .满分：2 分 得分：2 7. 下列不属于“5S”推进阶段的是（）A. 形式化 B. 行事化 C. 习惯化 D. 制度化 .满分：2 分 得分：2 8. 人-机工程研究的工作环境不包括（）A. 气候环境 B. 照明与色彩 C. 噪音与振动 D. 人际关系 .满分：2 分 得分：2 9. 供应链管理下的采购与传统采购不同在于（）A. 为库存采购 B. 与供应商一般是买卖关系 C. 与供应商结成战略伙伴关系 D. 让供应商竞争以获利 .满分：2 分 得分：2 10. 某月饼店固定成本30000元，每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元，每块月饼售价16元。要达到损益平衡，必须制作及销售多少块月饼？()A. 5000 B. 3000 C. 1875 D. 1500 .满分：2 分 得分：2 11. 5S起源于()A. 美国 B. 中国 C. 日本 D. 法国 .满分：2 分 得分：2 12. 供应链的组成包括A. 供应商 B. 顾客 C. 内部供应链 D. 以上都是 .满分：2 分 得分：2 13. 是()在20-30年代，提出了统计质量控制的概念A. 修哈特 B. 泰勒 C. 戴明 D. 克劳斯比 E. .满分：2 分 得分：2 14. 按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）A. 大量资本密集服务 B. 大量劳动密集服务 C. 专业资本密集服务 D. 专业劳动密集服务 .满分：2 分 得分：2 15. 是()首次提出全面质量管理的概念A. 贝尔 B. 费根鲍姆 C. 戴明 D. 克劳斯比 .满分：2 分 得分：2 16. 根据一些学者的看法，服务能力利用率大约为（）时，对质量管理效果最好A. 50% B. 70% C. 90