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悲凉的雪花
悲凉的雪花
雪落下来的时候,我思绪蹁跹。
这来自宇宙里的浩渺之水,这些天堂里的蝴蝶。它们曼妙着、舒卷着,飘落在我的头发上。风如鸥鸟的翅膀,轻轻一剪,腾起谜一样纷飞四溢的雪焰。世界在我此刻的打量里是如此的新美如画。
我不知道自己从哪里来,要到哪里去。但这些似乎都不重要。
人生是如此的简单,我想。就像此刻,立在这落雪的山崖,就是人生。
山谷中满是覆着雪的枝柯,珊瑚般玲珑,晶莹、清幽。一缕寒风拂过,灵性雪花拥过来,在我眼前飞舞,飞舞在苍茫大地之间,无一丝疲倦。
雪花濡在我脸上,发出快乐的叹息声,思绪张扬如寒风。人生到底是什么?
参悟不透,如果参悟透了,或许可以成仙了。
“人生自古谁无死,留取丹心照汗青。”这其中的伤悲和无奈落尽又存得了什么?
多年前,我的世俗生命开始了,我悲苦的寻找着人生是什么。
“人生如梦”似乎很对,但人生真的如同那虚无缥缈的梦境吗?雪花濡在我脸上,发出快乐的叹息声。
“人生是殷切的期待。”水珠期待着寒冷把自己封冻,幻化成灵美的雪花纷飞在风中,而我则期待着一个力量,融化我心的悲凉。哪怕给我一丝悲凉的笑,让寒风带走,带去等待春天,直到把我悲凉的笑融化开来,能够呈现开心的幻影,也就满足了。
雪花漫天飞舞,我轻轻地拿出笛子,茫然望着天堂的宠儿在顽皮嬉闹舞蹈。悠扬伤感的笛声荡漾在山崖山谷中经久不衰,雪花好奇地靠近我的笛孔,想知道如此的悲伤是怎样表达。雪花刚凑近,却被我心灵的气息吹散开,雪花又似懂非懂的点点头,飞下崖去。
“人生苦短。”苦自不用说,但短吗?
我随着雪花一起飞身跃向山谷。天使问我:“你想幻化成什么?”我说:“雪。”天使迷惑的望着我,“为什么?”“既然我心中的悲凉无法融化,那么我期待着寒冷把自己冰封。”我悲凉的笑笑,低头看着人间飞舞的雪花。
天使发出快乐的叹息声。又一片悲凉的雪花落到了人间。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训
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