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[双赢谈判讲义试卷
单选题
正确
1.对挑衅的谈判者,哪种应付措施不正确?
?A?为了不使己方占下风,可以与之进行口舌之争
?B?应避免情绪化的语言
?C?可以建议休会,使他的火气消一消
?D?对这种人首先要保持冷静
正确
2.你认为下列哪种行为是专业的?
?A?发言的时请对方先发言
?B?在办公室里和别人手挽手地走
?C?习惯性地交叉双臂,把它放在胸前
?D?谈判中用较多的专业术语
正确
3.增进或至少不损害双方的利益,反映了谈判的哪个标准?
?A?结果明智性
?B?谈判有效率
?C?谈判的友善性
?D?以上都不是 正确
4.你认为哪种方法不适合攻克最后一分钟犹豫?
?A?不到最后一刻,不报价
?B?签完合同后不要马上离开现场
?C?允许对方提出相应的建议或相反的建议
?D?鼓励对方,为对方喝彩
正确
5.对合作型谈判理解不正确的是:
?A?合作型反应一般是赞许性的
?B?大部分谈判都属于合作型谈判
?C?如果对方的报价有利于当事人,当事人又希望同对方保持良好的业务关系,作出合作型反应是恰当的
?D?合作型谈判属于谈判层次中的一种
正确
6.阵地式谈判中对软磨型和硬泡型两种类型看法错误的是:
?A?前者目标在于胜利,后者目标在于共识
?B?前者信任对方,后者不信任对方
?C?前者为了友谊作出让步,后者为了友谊要求让步
?D?前者给对方恩惠,后者给对方威胁
正确
7.对于遭到拒绝的建议,以下采取的哪种方法不正确?
?A?与对方争论
?B?首先要肯定对方的观点
?C?寻找共同的利益
?D?仔细聆听
正确
8.对于表达能力差,情感度也非常低的人相处时,应该避免做的是:
?A?在着装上要避免保守和正统
?B?与他交流的时候,要摆事实
?C?公事公办
?D?做事不要过于随便
正确
9.与喜欢发号施令的谈判者相处时,哪种做法应该避免?
?A?以事实说话
?B?采取哀兵政策。可以作为弱者
?C?对他的权威进行挑战
?D?给他两到三个方案供其选择
正确
10.哪一个不是阵地式谈判的特点:
?A?结果不够理想
?B?谈判没有效率
?C?给友谊带来危险
?D?多方参与效果更好
正确
11.谈判的展开阶段属于谈判的第几阶段?
?A?第二阶段
?B?第三阶段
?C?第四阶段
?D?第五阶段
正确
12.对设定谈判底线说法错误的是:
?A?设定不同级别的限度
?B?达到底线前不能让对方知道
?C?底线不能随便更改
?D?拟定对方的底线
正确
13.用大家共同认可的客观标准判断整个谈判的过程,属于哪种谈判类型?
?A?阵地式谈判
?B?理性谈判
?C?硬泡型谈判
?D?软磨型谈判
正确
14.在谈判中哪种礼仪不正确?
?A?让对方先发言
?B?第一次开会要保持低调
?C?尽量多用些专业术语
?D?谈判时要准时
正确
15.对于摸着下巴在思考的谈判者,应该采取的策略是:
?A?避开或通过沟通、举止言谈去影响他
?B?争取他的合作
?C?通过各种方法去吸引他
?D?促使他做出决定
单选题
正确
1.对开放式问题与封闭式问题的优势与风险看法不正确的是:
?A?前者浪费时间,后者节省时间
?B?前者搜集信息全面,后者搜集信息不全面
?C?前者谈话不容易控制,后者容易控制谈话内容
?D?前者谈话气氛紧张,后者谈话氛围愉快
正确
2.哪一项不属于专业的行为表现?
?A?第一次开会保持低调
?B?让别人先发言
?C?尽量多听别人的发言
?D?见面之后,直接进入正题
正确
3.如果对方的头和眼神朝上,我们应采取的措施是:
?A?争取他的合作
?B?避开或通过沟通、举止言谈去影响他
?C?通过各种方法去吸引他
?D?通过各种方法不去吸引他
错误
4.下面对“双赢”谈判看法错误的是:
?A?从倡导和发展趋势的角度说,“双赢”谈判无疑是有巨大的发展空间
?B?仅仅是要找到最好的方法去满足双方的需要
?C?“双赢”谈判可以使费用更合理,风险更小
?D?“双赢”谈判的结果是:你赢了,但我也没有输
正确
5.如果对方两手抱于胸前,应采取的正确措施是:
?A?避开或通过沟通、举止言谈去影响他
?B?通过各种方法去吸引他
?C?争取他的合作
?D?促使他做出决定
正确
6.增进或至少不损害双方的利益,反映了谈判的哪个标准?
?A?结果明智性
?B?谈判有效率
?C?谈判的友善性
?D?以上都不是
正确
7.对合作型谈判理解不正确的是:
?A?合作型反应一般是赞许性的
?B?大部分谈判都属于合作型谈判
?C?如果对方的报价有利于当事人,当事人又希望同对方
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