[双赢谈判讲义试卷.docVIP

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[双赢谈判讲义试卷

单选题 正确 1.对挑衅的谈判者,哪种应付措施不正确? ?A?为了不使己方占下风,可以与之进行口舌之争 ?B?应避免情绪化的语言 ?C?可以建议休会,使他的火气消一消 ?D?对这种人首先要保持冷静 正确 2.你认为下列哪种行为是专业的? ?A?发言的时请对方先发言 ?B?在办公室里和别人手挽手地走 ?C?习惯性地交叉双臂,把它放在胸前 ?D?谈判中用较多的专业术语 正确 3.增进或至少不损害双方的利益,反映了谈判的哪个标准? ?A?结果明智性 ?B?谈判有效率 ?C?谈判的友善性 ?D?以上都不是 正确 4.你认为哪种方法不适合攻克最后一分钟犹豫? ?A?不到最后一刻,不报价 ?B?签完合同后不要马上离开现场 ?C?允许对方提出相应的建议或相反的建议 ?D?鼓励对方,为对方喝彩 正确 5.对合作型谈判理解不正确的是: ?A?合作型反应一般是赞许性的 ?B?大部分谈判都属于合作型谈判 ?C?如果对方的报价有利于当事人,当事人又希望同对方保持良好的业务关系,作出合作型反应是恰当的 ?D?合作型谈判属于谈判层次中的一种 正确 6.阵地式谈判中对软磨型和硬泡型两种类型看法错误的是: ?A?前者目标在于胜利,后者目标在于共识 ?B?前者信任对方,后者不信任对方 ?C?前者为了友谊作出让步,后者为了友谊要求让步 ?D?前者给对方恩惠,后者给对方威胁 正确 7.对于遭到拒绝的建议,以下采取的哪种方法不正确? ?A?与对方争论 ?B?首先要肯定对方的观点 ?C?寻找共同的利益 ?D?仔细聆听 正确 8.对于表达能力差,情感度也非常低的人相处时,应该避免做的是: ?A?在着装上要避免保守和正统 ?B?与他交流的时候,要摆事实 ?C?公事公办 ?D?做事不要过于随便 正确 9.与喜欢发号施令的谈判者相处时,哪种做法应该避免? ?A?以事实说话 ?B?采取哀兵政策。可以作为弱者 ?C?对他的权威进行挑战 ?D?给他两到三个方案供其选择 正确 10.哪一个不是阵地式谈判的特点: ?A?结果不够理想 ?B?谈判没有效率 ?C?给友谊带来危险 ?D?多方参与效果更好 正确 11.谈判的展开阶段属于谈判的第几阶段? ?A?第二阶段 ?B?第三阶段 ?C?第四阶段 ?D?第五阶段 正确 12.对设定谈判底线说法错误的是: ?A?设定不同级别的限度 ?B?达到底线前不能让对方知道 ?C?底线不能随便更改 ?D?拟定对方的底线 正确 13.用大家共同认可的客观标准判断整个谈判的过程,属于哪种谈判类型? ?A?阵地式谈判 ?B?理性谈判 ?C?硬泡型谈判 ?D?软磨型谈判 正确 14.在谈判中哪种礼仪不正确? ?A?让对方先发言 ?B?第一次开会要保持低调 ?C?尽量多用些专业术语 ?D?谈判时要准时 正确 15.对于摸着下巴在思考的谈判者,应该采取的策略是: ?A?避开或通过沟通、举止言谈去影响他 ?B?争取他的合作 ?C?通过各种方法去吸引他 ?D?促使他做出决定 单选题 正确 1.对开放式问题与封闭式问题的优势与风险看法不正确的是: ?A?前者浪费时间,后者节省时间 ?B?前者搜集信息全面,后者搜集信息不全面 ?C?前者谈话不容易控制,后者容易控制谈话内容 ?D?前者谈话气氛紧张,后者谈话氛围愉快 正确 2.哪一项不属于专业的行为表现? ?A?第一次开会保持低调 ?B?让别人先发言 ?C?尽量多听别人的发言 ?D?见面之后,直接进入正题 正确 3.如果对方的头和眼神朝上,我们应采取的措施是: ?A?争取他的合作 ?B?避开或通过沟通、举止言谈去影响他 ?C?通过各种方法去吸引他 ?D?通过各种方法不去吸引他 错误 4.下面对“双赢”谈判看法错误的是: ?A?从倡导和发展趋势的角度说,“双赢”谈判无疑是有巨大的发展空间 ?B?仅仅是要找到最好的方法去满足双方的需要 ?C?“双赢”谈判可以使费用更合理,风险更小 ?D?“双赢”谈判的结果是:你赢了,但我也没有输 正确 5.如果对方两手抱于胸前,应采取的正确措施是: ?A?避开或通过沟通、举止言谈去影响他 ?B?通过各种方法去吸引他 ?C?争取他的合作 ?D?促使他做出决定 正确 6.增进或至少不损害双方的利益,反映了谈判的哪个标准? ?A?结果明智性 ?B?谈判有效率 ?C?谈判的友善性 ?D?以上都不是 正确 7.对合作型谈判理解不正确的是: ?A?合作型反应一般是赞许性的 ?B?大部分谈判都属于合作型谈判 ?C?如果对方的报价有利于当事人,当事人又希望同对方

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