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成长中的烦恼 ??“美妮别玩电脑游戏了，快睡觉！快点去，明天还要上课！”一阵刺耳的声音又从妈妈的嘴里不耐烦地跑出来了。我心里暗想：好烦，游戏正玩到精彩的地方妈妈又来烦我了。看这就是我成长中的第一个烦恼：电脑游戏和妈妈之间的战争，而且战争有愈演愈激烈的趋势。 一个星期四的晚上，我功课做完后就聚精会神地玩起了同学间正流行的《挖金矿》这个刺激的游戏，刚费了九牛二虎之力玩到挖“钻石”的阶段，妈妈又发出了那刺耳的噪声：“美妮快去喝牛奶，早点休息！”我忙说：“妈妈再让我玩一会儿嘛，马上我就可以梦想成真成为富翁了。”妈妈见我始终坐着不动就有点不高兴地说：“别浪费时间了，明天还要上课！”我只好依依不舍地走到餐桌边，心不在焉地端起了牛奶杯。“啊”牛奶烫得我尖叫起来，然后我眼泪汪汪的向妈妈提意见：“这么烫的牛奶，我过一会儿喝也不会冷。”可是妈妈根本不听我的分辨，用命令的口气说：“你如果再磨磨蹭蹭地不喝牛奶，我就把电脑关掉。”妈妈等得不耐烦后就“啪”地把电脑关掉了，于是我又成为“穷光蛋”了。这样的事接二连三的发生，每次都气的我火冒三丈，但又没有任何解决的办法。 但是爸爸玩电脑游戏无论多晚，妈妈可都听之任之。有一次我实在忍不住了，就问妈妈：“爸爸为什么电脑游戏可以玩到深更半夜，而我就是准时睡觉你也不让我玩？”妈妈说：“因为你现在还小主要任务是好好学习，如果不早点睡觉第二天怎么有精神上课？”我无话反驳，只好认输。 虽然我认输了，但是我心理还有点不服气，有些心里话想告诉妈妈：知识不是全是来自书本，适当地玩电脑游戏也可以从中受益，老师说很多软件设计高手都是从玩电脑游戏开始起步的。我希望妈妈能在我保证学习地前提下，给我自己一点时间玩电脑游戏，也许以后我也能成为一个软件设计高手。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工手册、酒店概况、服