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拔草_3
拔草
??有一个星期五的晚上,奶奶对我说:“婷婷,明天我们到乡下去拔草,好吗?”我说:“好!只是奶奶,让姐姐和我一起去乡下拔草好吗?”奶奶说:“好吧!”奶奶又对我说:“今天晚上,我们就到乡下去,好吗?”我说:“好!”于是,我们马上去吃晚饭。吃好后。我对妈妈说:“妈妈,我们三个人要到乡下去过夜,明天可以早一点拔草。”妈妈点头同意了。
我们吃好了晚饭,就出发了。奶奶推着三轮车出来,让我和姐姐一起坐在上面。然后,奶奶踩起了三轮车,我和姐姐在三轮车上唱起了歌。一转眼,奶奶就带着我们来到了乡下。
我们一觉睡到了第二天天亮,奶奶叫我们才醒过来。奶奶说:“你们可以吃早饭了。然后,我们就要去拔草了。”我们答应一声就起了床。我们抓紧时间吃早饭。然后,我们就跟着奶奶到地里去拔草了。
来到地里,我们立刻下地去拔草。我迅速地把草一棵棵连根拔起来。拔到有一棵草时,我拔不起来。我用力拔,还是拔不起来。我只得休息一会儿养足精力再拔。我休息了一会儿,再去拔那棵草,果然一下子被我拔了起来。这一棵草被拔了起来,却带起了许多泥,把我的衣服弄得都是泥。奶奶看到了就叫姐姐帮我去换衣服。奶奶又说:“你们两人换了衣服就不要来了,留在家里看看电视算了。”我和姐姐却没有答应,还是留下来继续拔草。后来我和姐姐看到天色暗了下来,好象就要下雨了。于是我就对奶奶说:“奶奶,要下雨了。”奶奶说:“知道了,我们再拔掉一些草就回家去。”我和姐姐一起说:“好!”我们就加快了速度拔了起来。天色越来越黑了,我和姐姐忙叫奶奶赶快回家。奶奶说:“我这儿还有一点草要拔,你们先回去吧!”我说:“不,我们要和你一起回去。我们来帮你一起拔草。”我和姐姐立刻走过去帮奶奶拔草。不一会儿,奶奶那里的草拔完了,我们就一块儿回家去了。
刚走进家门,大雨就倾盆而下。我们在屋里看着大雨笑了。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员
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