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掰手腕_2
掰手腕
??今天,第二节金笔作文课,老师笑着对我们说:“我们来做一个有趣的游戏——掰手腕。”我心里暗暗高兴:“这可是我们的强项,女同学怎能比得过我们呢!”于是,我们都争着上去。
老师叫两个同学代表来比赛。男同学代表是郭彦华,女同学的代表是刘俊宏。“好了,现在比赛开始。”老师说。
老师一宣传比赛开始,刘俊宏的右手马上握住郭彦华的手,用力往他那么压,郭彦华没有防备,就被刘俊宏板倒了。老师哈哈大笑:“这就叫出其不意!第一回合,刘俊宏赢!”我们男同学大声说:“不算!不算!郭彦华还没有准备呢!”而女同学却得意洋洋地笑了。
第二回合开始了,这次郭彦华有了准备。随着同学们的加油声,比赛越来越激烈。当刘俊宏要把郭彦华板倒时,郭彦华又板了过来,他们的手就在中间停着。过了一会儿,刘俊宏坚持不住,郭彦华抓住了这个机会,猛地一板,郭彦华赢了!我们男同学终于松了一口气。“这一回合,郭彦华赢。现在,男队和女队打成平局。接下来,第三回合准备开始。”老师宣布。
第三回合最振奋人心。教室响起了加油声。男声这边:“郭彦华,加油!郭彦华,加油!……”女生那么:“刘俊宏,加油!刘俊宏,加油!……”郭彦华信心十足,正在舒展着筋骨。而刘俊宏没吭声,也许正在想着打败对手的办法。随着“预备——开始!”双方快速地握住对方的手,拼命地往对方那么压。就这样,他们的手停在了中间,同学们屏住呼吸,十几双眼睛紧紧地盯着停在中间的手。郭彦华和刘俊宏都憋足了劲,满脸通红。他们的手没有一丝一毫的移动。突然,刘俊宏的手颤抖了一下,郭彦华精神一振,使出全身力气,往下一压,把刘俊宏压倒了。老师笑着说:“第三回合,郭彦华赢。”“我们赢了,我们赢了……”我们男同学高兴地跳了起来。
今天的游戏游戏真有趣!我从中明白了一件事,无论遇到什么,都要坚持不懈地努力去做,才能成功。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店
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