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信息安全服务售前顾问实战演习班培 训 邀 请 函和行业的朋友们齐聚谷安，一起学习.交流.实践.成长 一、【课程背景】随着客户对信息安全咨询与服务需求的日益增加，许多信息安全产品厂商、系统集成公司开始进军信息安全咨询与服务领域。信息安全咨询与服务市场竞争的日益激烈，用户经常被对手售前“洗脑”，售前顾问在现在销售中扮演着越来越重要的角色！售前顾问的素质和能力已经开始对销售成败起关键性作用。因此，谷安天下凭借多年售前知识和经验的积累，开发出一套全面提升售前顾问能力的实战演习课程。课程从售前顾问能力素质要求分析开始，涵盖售前需求沟通、商务礼仪、解决方案、与标书的编写及售前PPT的制作，培养学员的售前演讲能力、讲标能力及商务谈判等能力。谷安信息安全服务售前顾问实战演习班，为培养优秀售前而生，为企业赢单保驾护航！二、【课程大纲】时间培训内容第一天售前工作过程分析售前能力素质要求分析获得客户信任的重要性如何获得客户的信任感着装规范与商务礼仪初次拜访练习使学员了解售前工作职责与工作过程，帮助学员分析售前顾问应该具备的能力，并对结合自身情况进行差距评估，明确未来努力方向。通过方法介绍与课堂练习，帮助学员了解初次拜访客户时的注意事项，并掌握如何建立客户信任的技巧。 第二天拜访前的信息搜集如何发掘客户需求发掘客户需求练习判断项目机会的要素客户交流注意事项与技巧客户交流练习很多项目失败是源于没有真正了解客户需求或对客户需求理解有偏差造成的，本单元重点介绍如何深入发掘客户需求的方法，并通过练习和点评让学员掌握基本的技巧，以及如何判断项目机会提高项目的成功率。第三天如何进行有效方案推荐如何做好各个阶段的PPT如何培养自信演讲能力怎样写一个好的建议书相关内容练习在与客户交流及推荐方案的过程中，往往忽视了演讲效果、ppt和方案准备的重要性，本单元将重点介绍客户沟通技巧，制作一个好的ppt和方案、实施一次好的演讲的基本要求，并帮助学员在以后工作中建立能力。第四天投标前的准备工作如何制定投标策略投标过程与注意事项投标实战演练商务谈判过程与技巧售前案例分享使学员了解投标准备的过程与细节工作，掌握根据对手情况制定投标策略常见方法，并通过模拟投标现场帮助学员掌握现场控制与应变技巧，以及后续如何参与商务谈判工作。通过典型售前成功与失败案例分析，总结售前工作关键点。第五天信息安全技术与产品介绍信息安全服务知识介绍信息安全最新的主流技术和产品，包括IDS/IPS、SOC、WAF、堡垒机、DLP、NGFW等介绍信息安全服务类别和基本服务售前相关知识，掌握服务阶段划分与人天估算的方法三、【培训对象】未来想从事或正在从事信息安全服务和咨询顾问工作的人员；未来从事信息安全管理工作的信息安全专业毕业生；未来从事信息安全售前工作的信息安全工程师未来想转型从事信息安全行业的IT从业人员；想转型为安全咨询顾问的安全技术人员四、【培训时间、地点、费用】培训日期：2012年 6月25日-29日（共计5天）培训地点：北京市海淀区中关村南大街2号数码大厦A做1010培训费用：6000元/人培训教材：实战演习为主，谷安提供配套资料缴费信息：帐户名称：北京谷安天下科技有限公司 开户银行：北京银行航天支行 帐 号：01090372800120109116339四、【培训讲师简介】资深讲师 —— 刘敬国谷安天下副总经理、资深顾问与讲师 CRISC国际IT风险与控制认证专家CGEIT国际IT治理认证专家 ISO27001主任审核员CISA国际认证信息系统审计师PMP项目经理ITIL Foundation COBIT FoundationCCNP 工作年限15年 主要从事信息安全体系架构、信息安全风险评估、安全管理体系建立和实施、IT风险管理与内控、IT治理、业务连续计划/灾难恢复计划等方面咨询工作，在信息安全和IT风险管理领域有超过15年的工作经验，对国内大中型企业尤其是金融行业的信息安全体系设计与实施有丰富的实践经验。目前主要研究领域集中于IT风险管理与控制、IT治理、信息安全、IT审计等方面。 培训经验 中国国有四大银行之一CISA内训、中国国有四大银行之一IT治理与规划内训 、某政策性银行信息安全规划内训 、某政策性银行业务连续性管理内训 、某部委等级保护实施内训 、中国人寿信息安全意识内训、中国人寿信息安全管理体系内训、中国人寿业务连续性管理内训 、上海海关信息安全意识内训 、谷安IT风险管理学院COBIT、CISA、CISSP、信息安全、IT风险与控制等多门课程 资深讲师 —— 李华谷安天下总经理、资深顾问与讲师 毕业于清华大学ISO 27001主任审核员 CISSP国际注册信息安全专家（国内首批CISSP认证专家）CISA信息系统审计专家认证ITIL Foundation工作年限14年国内