星级酒店顾客低碳消费行为研究.docVIP

毕业论文（设计）正文 题目：星级酒店顾客的低碳消费行为研究 Star Hotel Customers’ Low Carbon Consumption Behavior 学院专 业班 级学 号学生姓名指导教师Star Hotel Customers’ Low Carbon Consumption Behavior Abstract: The current global climate change has brought to human survival and development challenges, reduce producers (manufacturers) and consumers (public) carbon emissions to tackle climate change has become an objective need for their own survival and development of mankind. This paper analyzes whether the carbon attitudes affect their behavior, to understand star hotel customer willingness to pay for carbon offsets through carbon-star hotel customer survey of consumer attitudes and behavior. Using SPSS17.0 statistical software performance data obtained relationship between the two, and the data were analyzed and summarized, draw some conclusions and make recommendations on how to improve the carbon star hotel customer behavior. Keywords: Star hotels Customers , Attitude of Carbon Consumption , Behavior of Low-carbon Consumption 目录 一、引言 ４ （一）研究背景 ４ （二）研究目的与研究意义 ４ 1、研究目的 ４ 2、研究意义 ５ 二、研究数据和方法 ５ （一）问卷设计和数据获取 ５ 1、问卷设计 ５ （二）研究方法 ６ 1、问卷效度与信度分析 ６ 2、相关分析 ７ 3、频数分析 ７ 三、数据统计结果与分析 ７ （一）受访者基本情况统计 ７ （二）星级酒店顾客低碳消费行为分析 ９ 五、讨论 １３ （一）本文研究结果和相关结果的比较 １３ （二）本文存在的缺陷和不足 １４ 六、结论与建议 １４ （一）结论 １４ （二）建议 １５ 1、酒店提供低碳消费方式的建议和相关信息 １５ 2、酒店业实行低碳绩效考核机制 １５ 3、低碳消费行为进行激励 １６ 4、增强传播沟通低碳教育的强度和力度 １６ 5、种树公司加大碳补偿宣传力度碳补偿产品 １６ 6、政府全面支持低碳文化建设 １６ 七、结束语 １６ 参考文献： １７ 附录： １８ 一、引言 （一）研究背景 全球气候变化对人类的生存和发展影响巨大，世界各个地区都将收到气候变化的影响，受到冲击最大的还是发展中国家。以中国为例，近一百年来，中国平均地表温度明显增加约0.8℃，超过全球同期气温增加的平均值0.74℃。并且，在近50年来中国气温上升尤为明显。1986~2014年，中国连续出现28个全国性暖冬，极端的天气与灾害的频率和强度增大，水资源短缺和区域不平衡状况加剧，生态环境愈发恶化，农业生产受到巨大损失，海平面逐渐上升，沿海地区经济社会发展收到威胁。气候变暖问题迫在眉睫。 在2013年11月党的18强调，要推动绿色发展，循环发展，低碳发展，形成节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方式。十八届三中全会更进一步提出，要紧紧围绕建设美丽中国深化生态文明体制改革，加快建立生态文明制度；要健全自然资源资产产权制度和用途管制制度，划定生态保护红线，实行资源有偿使用制度和生态补偿制度，改革生态环境保护管理体制。 在这些背景下，事实上，公众消费对碳排放具有非常重要的影响，且公众消费导致的碳排放总量和比重均呈现不断增加的趋势，公众已经成为碳排放的一个主要群体。在这样的现实背景下，