爱心被骗_0.doc

爱心被骗 ??星期天的下午，天气晴朗，万里无云，我去书店买语文参考书，一边走一边欣赏着街道两旁的美丽景色。 ??突然，一个穿着非常土气的外地人出现在我眼前。他身上背着一个行李袋，领着一个四五岁的小女孩，走过来和蔼可亲地对我说：“小朋友，你好！我昨天从外地来到这里，现在还没有找到工作，带来的钱全花光了。我的女儿一整天没吃东西，你能否借几块钱给我，让我买些东西给她吃？”我愣住了，用一种同情的眼光打量着这个可怜的小女孩。那个人又说：“你是少先队员，就学学雷锋，行行好吧！”我想：如果把钱给了他，就不能买书了，怎么办呢？ ??正当我犹豫不决的时候，小女孩突然“哇”的一声哭了起来，我的心肠立刻软了。这么小的孩子，怎么能一整天不吃东西呢？书可以改天再买，小女孩没有东西吃，会饿坏的。于是，我把身上仅有的六元钱给了小女孩。那个人拿到钱后马上点头哈腰地说：“你真有爱心，谢谢你，你真是学雷锋的好孩子！”目送着父女两俩离去，我心里甜滋滋的。 ??虽然没有钱买书，但我仍到书店走了一躺。在回家的路上，我看到从一堆人里走出两个中年男子，他们满脸笑容，手里拿着许多钞票，说：“这里真是赚钱的好地方……”我心里明白了：原来这是一个街头堵档。档主正大声喊道：“买得大，赢得多！”你吆我喝，好热闹。这是，只见人群里闪出一个非常熟悉的面孔，还不停地摇头叹气。我仔细一看，原来正是我刚才帮助的那个外地人，手里还拉着那个小女孩。可能是输了钱吧，他带着小女还走出人群后，又继续四处响路人“借钱”去了。 ??我终于明白了这是怎么回事。这种人真会“包装”扮着一副可怜的样子，有谁能想到他是骗子呢？其实，骗子与扒手没有根本区别，只不过是方式不同而已：一个明，一个暗?，“明枪暗箭”都是一样难挡啊！今天，我把钱给了骗子，难道不是助长了不劳而获的恶习吗？以后行善积德，可要擦亮眼睛啊！ 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理