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爱的位置 爱的位置? 绝望,是最完美的等待。等待,是最漫长的绝望。而我,该等待谁来填补这最的位置,等待谁来的爱? 我和我的奶奶住在凤溪,那里有青的山,蓝的海,黄的油菜花。 我的奶奶往在后山的祖坟里,坟上有紫的雏菊花,还有青青的小草。我喜欢跟奶奶住在一块儿,奶奶会讲好多的故事,会给我摘桔子吃,我想,我还可以躺进去好好地睡,等到天太阳上山时再爬,看美丽的阳光。…… 我想我永远也无法原谅我的父母,那两个被金钱绊住了脚的家伙。有时我很怀疑,那两个衣冠楚楚,一年才可以见一面的陌生人究竟是我的父母,的心中究竟有我的位置。可是,我觉得生命中最的人,而是奶奶,那个每天睡前为我唱眠曲的老人,那个在我摔跤时牵起我的人。 我觉得心中最重的那个部位一下子就变得空荡荡了,那个永远承载着奶奶的爱的位置。我的父母将我带离了凤溪,我要上高中。我永远无法忘记凤溪的油菜花,我用脸摸摸它们然后就哭声了,我看见奶奶在远处用衣襟擦了擦眼,然后塞给我两个还温着的红鸡蛋。然后我哭了。奶奶你不要哭。奶奶你不要哭,我心中最的位置仍属于你。 要快啊,奶奶多少年可以等我了。我要好好地读书,然后回到凤溪教小学,我就可以陪着我的奶奶。可是,奶奶的身体每况愈下,她…… 奶奶每年会在桔子成熟的时候托人给我捎一袋桔子来,那些甘甜多汁的水果,总让我想起奶奶,她一人倚在门口,等待着她的孙女。 奶奶终究没能等到我回去,她走的很安详,手中,还捏着一只桔子。 她的孙女仍回到她的身边,填补她年迈时心中最重的位置,而女孩的奶奶无法等到女孩回家,而是将女孩的心中最的位置上的爱带走了。 人能填补如此的位置;人能深沉的爱。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续