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爸爸妈妈,我想对你们说......_0
爸爸妈妈,我想对你们说......
??养我育我的苦口婆心的父母,我想对你们说说我的心里话,那就是我已经长大了,请给我一分自主,让我在自由的天空中自由地飞翔!
我长大了,不再像以前一样哭哭嘀嘀的了;我长大了,不再是个爱撒娇、成天跟着屁股尾的娇娇女了;我长大了,不再动不动就嘟嘴,整天舔棒棒糖的小孩子了……童年是有许多浪漫,但一定要接受这个现实——我长大了。亲爱的爸爸、妈妈,请与我一起面对现实,我虽然是你们的掌上明珠,但请不要再过于溺爱我,我不能总是饭来张口,衣来伸手了。
小时候,我常常看见妈妈您在河里洗衣服,河水清得可爱,一群群小鱼儿围着洗出的泡泡转圈圈,好像这些小泡泡是它们吹出来一样兴奋,您用洗衣粉放在我那沾满泥巴的衣服上一搓,衣服变干净了。我在一旁看得出奇,快活地眨着天真的眼,娇气地说:“妈妈,妈妈,让我也搓一搓吧,这真有趣,我也想碰碰水,逗逗小鱼,或许我能洗得和您一样干净呢!”妈妈笑了笑,回答说:“傻孩子,你还小,不会,等你长大了再洗,现在天气冷,水不暖和,会把你的小手冻僵的,我心疼。”我抬抬头看看天空,望了望火辣辣的太阳,疑惑不解地走开了。直到如今,您还是一如既往地重复那句话,可我毕竟长大了呀——我无可奈何!
有一次,我打开了高压锅盖,看着热气腾腾的饭,正想去装,爸爸拦住了我,立即夺去我手中的饭碗,对我说:“孩子,你还小,被烫伤了怎么办,我心疼呢!来,让我来。”听了这句话我问自己:我还小吗?不!我长大了,不然我的思想怎么成熟了?怎么能自己判断是非了?谁说少年不知愁滋味?我不能总在你们画好的人生轨道上,在你们的溺爱中成长,我要超越自我,飞向光明的未来。
爸爸、妈妈,我想对你们说:请不要再过于溺爱我了,让我做些力所能及的事吧!既然我已经长全了翅膀,就该飞向世界,寻找长大的我,而不是待在巴掌大的天地,让我振翅高飞吧。我长大了,虽然也想寻觅过去的一份天真和纯洁,但更想追求远方射来的那一线光明和希望。请让我在未来风和日丽的天空遨游吧!我知道,人生道路上虽然布满荆棘,但是,只要认定目标,找到自我,努力去做,就能把握成功!
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酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给
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