SAP ERP设备管理(PM)常见问题与解答-20110608[精].docVIP

SAP ERP系统设备管理模块常见问题解答 FAQ Of PM 一、用户登录和权限问题 问题1-01： 输入用户和密码后，屏幕下方提示：尝试失败次数过多，用户已被锁，该怎么处理？ 答：那是因为你连续三次以上输入了错误密码，用户帐号被锁定了，你需要联系负责用户管理的技术人员解锁。 问题1-02： 当我操作时，如果系统报出：“你无权限操作…”，我应该如何处理？ 答：这是因为你的权限不够，你可以在命令行输入事务代码SU53显示出哪些权限对象没有赋给你，然后截下此图发给负责权限的人员，请他开通权限。至于申请权限的流程，可以到0/sites/hbyterp/default.aspx 查看。 二、参数设置和使用技巧问题 问题2-01： 为什么我输入日期后，系统在屏幕下方出现“请按 ____.__.__ 格式输入数据YYYY.MM.DD，即形如2009.01.01这样格式。你可以在当前屏幕，点击上方菜单 系统(用户参数文件(个人数据，然后点击“默认”页，设置日期格式。 问题2-02： 为什么我找不到命令栏？ 答：那是因为你的命令栏隐藏了。你可以如下图操作。 命令栏即可显示了。 问题2-03： 为什么我在系统中输入金额100后，回车会变成100,00？ 答：那是因为个人参数里设置的小数点格式是逗号，你可以在当前屏幕，点击上方菜单 系统(用户参数文件(个人数据，然后点击“默认”页，设置Decimal Notation:选择小数点是句点，然后保存，退出SAP系统重新登录，设置方能生效。 问题2-04： 为什么我的订单类型没有显示“Z013”代码? 答：需要更改系统的设置，如图所示步骤打开“选项”卡 “选项”( “专家”( 勾选后确认 问题2-05：为什么我在创建采购订单时，订单类型不是默认的服务采购订单？ 答：需要更改系统设置,如图所示步骤。 打开“个人设置”卡 点击缺省值( 采购订单抬头( 凭证类型 问题2-06： 为什么我在创建采购订单时,找不到自己的采购申请？ 答：需要更改系统设置,如图所示步骤。 打开“个人设置”卡 点击基本设置( 我的文档选择期间 设置好自己的要求保留的时间即可。 问题2-07： 如何查询其他的采购订单？ 答：如图所示步骤。 打开“其它采购订单” 输入采购订单号，点击其它凭证即可。 问题2-08：为什么别人用右键就可以进行粘贴，而我却用不了？ 答：那是因为你的SAP软件中没有设置这一选项，你可以通过点击SAP界面上方工具栏里的最后一个彩色按钮，选中“快捷剪切和粘贴”选项即可，具体方法如下：点击左键对要进行的数据选中，在要粘贴处点击右键，设置方法如图： 问题2-09： 我在IH08中设备的显示列条目跟别人的不一样是为什么? 答：那时因为你选择的布局与别人不一样，具体修改方法如下。 点击“”，进入下一屏幕 这时可以选择自己需要显示的内容。如果想布局进行保存，使以后不用再对布局进行修改，则进行以下操作。 点进“”，进入下一屏幕。 点击“”或回车保存成功。此时可以在进入该界面时，选择保存过的布局。 点击“”，进入下一界面。 选择选中的格式，点击“”使用成功。 问题2-10：进入系统后，在左边的收藏夹或SAP菜单中没有显示技术名称（事务代码）该如何显示？（如图） 答：因为在细节设置中，没有选中“显示技术名称”如图： 问题2-11 在SAP中，查找一些信息，如果查询某单位的设备，由于设备过多只能显示500条，怎么能扩大显示范围，如图： 答：在下拉选择框中，把最大命中框中的数字改大就可以了。 三、业务处理问题 问题3-01： 我在创建工单时，为什么系统提示说没有成本中心，要求你输入一个成本中心？ 答：那是因为你的设备主数据里没有填写成本中心。当然这个最起始的原因可能是这个设备所在的功能位置主数据没有维护成本中心，因为设备的成本中心是在安装到功能位置的时候从功能位置继承过来的。 问题3-02：当我要将一个设备安装到某一个功能位置的时候，为什么在弹出的窗口中只允许选择上级设备，功能位置处却是灰色不可用的？ 答：那是因为你的设备是报废状态，所以不让安装到功能位置。 问题3-03： 新建设备安装到功能位置上时系统提示“不允许安装\拆卸不同工厂”，如下图所示？ 答：请检查设备主数据的“位置”页下的维护工厂与功能位置的维护工厂是否相同。通常情况下是设备主数据里没有维护“维护工厂”。创建设备时一定要首先记住维护设备的维护工厂，否则无法安装到功能位置上，见下图位置—维护工厂： 问题3-04：为什么我在创建设备时，系统提示在功能位置上不允许设备安装？ 答：请检查功能位置主数据“结构”页下的“