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劳务派遣制员工职级晋升综合素质测试市场类复习题（共223题）复习人员：市场片所有劳务派遣制员工一、填空题（52）1、国内移动数据流量的标准资费是 _ 1__元/MB。2、流量套餐采取的双封顶条件是指套餐外流量费用达到500元和套餐外流量达到15GB时停止流量上网功能。3、发送“KTSJLL10”短信指令(不区分大小写)到10086可以办理10元包70M流量套餐。4、发送 “KTLLXSB10”短信指令(不区分大小写)到10086可以办理10元包1GB流量闲时包。5、发送“CXTCLL 或 CXLL（答对一个即可）”短信指令(不区分大小写)到10086可以查询套餐内流量的使用情况。6、2014年6月1日起，10元流量加油包包含100MB国内流量。7、移动应用商城的英文简称是MM8、灵犀可以发送 “LX ”短信指令（不区分大小写）至 106588666，获得灵犀客户端下载地址。9、和阅读的wap网站网址为 wap. cmread .com 。10、139邮箱的官方www网址为或???。11、若想实现手机照片同步上传到云空间的功能，可在手机上安装中国移动推出的__和彩云___客户端。12、原号簿管家及彩云通讯录业务进行整合后，已统一升级更名为和通讯录 。13、来电提醒的功能费为3 元/月。14、彩铃的短信开通方式为发送 “KTCL”(不区分大小写)到1008615、和地图业务包括 功能费和通信费两部分。16、和包业务的短信服务端口是1065888817、短信回执业务是指客户用手机发送短信息后，立即收到一条内容为短信接收情况信息以及附加资讯信息的消息。18、本地发送国际/港澳台短信为 1元/条.19、和生活（无线城市）的WAP网址为 20、发送国内彩信的标准资费为0.3元/条21、2014年全年经营业绩考核管理办法中涉及到集团专业的考核指标有集团客户通信和信息化收入完成率、拍照集团客户收入保有率和集团客户短板改善达标值。22、拍照集团成员流失的判断条件为用户销号。23、政企彩云客户端一般功能有电子集团通讯录、电话会议、会议助理、掌中有理和移动考勤等。24、政企彩云电话会议的标准资费是0.5元/分钟，集团单位侧扣费。25、2014年二季度集团业务营销政策中IMS的回馈比例为预存费用的15%。26、集团业务代理商拓展业务的酬金比例一般为所发展业务实际收入的30%。27、现集团单位联络员套餐标准是每月减免50元话费。28、目前警务通采取全省统一资费政策，即月使用费为40元/月。29、4G手机资费包括4G自选套餐、（4G飞享套餐）、（4G上网套餐）、（4G商旅套餐）和（4G流量可选包）。30、4G数据类终端包括（4G上网卡）、（MiFi）以及（CPE类）。31、多终端共享的副卡最多可增加（4）个，每增加一个，每月收取（10）元功能费32、4G套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游，统一按照主叫（0.60）元/分钟收取，被叫免费。33、超低价流量资费定义：套餐月费在50元及以下的，流量单价不能低于（0.1）元/MB;套餐月费在50元以上的，流量单价不能低于（0.04）元/MB。34、客户选择4G“自动加油包”服务后，超出套餐的流量自动按照（10元100M）标准收费。35、20M带宽的移动有线宽带包年价格为（ 800 ）元。36、用户办理有线带宽2年包业务，光猫费用为（ 0 ）元。37、2014年省公司经营业绩考核办法中，我市客户满意度年度KPI指标考核分值占总分值的20分。38、营业厅服务人员仪容仪表中，要求头发干净、整洁，女营业员长发用深色发结束起，除深色发结外，不得佩戴其它头饰。39、营业员工装工号要求，统一着装，服装要求清洁平整，无破损，工号牌戴于左胸处，工号牌无遮盖、无反戴现象。40、2014年VIP服务项目中，延时停机服务每月最高信誉度钻卡300元，金卡200元，银卡100元。41、“畅聊中国”3元长话包的优惠时段忙时指（每日8－22时），忙时本地拨打国内长话（0.29）元/分钟，闲时指（每日22时-次日8时）。闲时本地拨打国内长话（0.19）元/分钟。42、神州行两城一家省际漫游包月功能费（3）元，在申请漫游省份拨打常德及所申请漫游省份电话（0.29）元/分钟，1-2月份被叫（0）元/分钟，其余时间（0.1）元/分钟。43、动感地带非常假期省内漫游包月功能费（2）元，在申请漫游地市拨打常德及所申请漫游地市电话（0.25）元/分钟。44、神州行两城一家漫游包省内版短信办理方式是发送（“KTLCYJ+申请漫游地长途区号”或“KTLCYJ+申请漫游地城市名称”）到10086。45、“畅谈中国”2元夜话包夜间是指（22时-次日8时），期间本地市话主叫（0.1元）/分钟，本地国内长话主叫（0.19元）/分钟。“畅谈中国”2元夜话包的短信办