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（0456）《体育公共关系》复习思考题 名词解释 体育组织 体育公众 公众 大众传播 体育公共关系专题活动 企业文化 组织形象 传播 礼仪 体育公共关系部 记者招待会 目标导向 互利观念 公众观念 职业道德 体育公共关系计划的实施 公共关系活动(实务)从众心理公关策划整合营销传播论述在商品经济条件下必须开展公共关系工作的理由。公共关系活动(实务)即运用传播沟通的方法去协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的运作环境的一系列公共关系工作。.是指在社会团体的压力下，个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见，采取与团体中多数人相一致的行为，以获得安全感、认同感和归属感。.是指公关组织根据现存问题和差距确定组织的公关目标，制定公关工作规划和实施方案，为组织设计科学合理的形象的活动。.整体营销传播的核心思想是将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化。一方面，把广告、公共关系等一切传播活动都涵盖到广告活动范围之内；另一方面，使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。 简答 1、公共关系工作的实质就是如何通过有效的工作，使本团体、单位或机构在其生存的众多群体之间享有声誉和信任，进而建立起良好的相互关系，最终达到营造适合自身生存和发展的适宜环境的目的。 2、体育公共关系主要是指负有体育工作使命或其工作与体育有密切依附关系的组织、团体和机构，为了自身和事业的发展所采取的一系列有计划的策略性行动。 体育公共关系旨在指导人们如何通过运作、帮助组织、团体或机构建立起自己与公众相互了解、相互合作的良好融洽的社会关系，获得社会公众的美誉，树立起自身的形象，最终达到提高效益（经济效益和社会效益），促进自身和事业发展的目的。 体育公共关系的性质：以公众为对象、以获得美誉为目标、以真诚为信条、以互惠为原则、以沟通为手段、以长期性、战略性、持久性为基本方针。 3、作为体育公共关系活动主体的体育组织，它是人们按照特定的目标、任务和形式建立起来的协调力量和行为的合作系统。主要构成要素：目标及任务、人员、物质条件、内在结构与机制、信息联系。 4、体育组织的生存和发展都是为了达到某个特定的目标 体育组织都有与实现其特定目标相适应的组织结构形式 体育组织是一种合作系统 体育组织既是社会发展的产物，又是促进社会发展的工具 5、特征：相关性、同质性、群体性、多维性、可变性。 6、体育公共关系传播的特点：双向性、共享性、快速性、广泛性 7、基本功能：守望功能、协调功能、教育功能、效益功能、娱乐功能 基本原则：坚持提高透明度原则、坚持体育公共传播的真实性原则、坚持依靠长期努力为主的原则、坚持双向交流的原则、坚持首先自我完善的原则、坚持以调查研究为基础的原则、坚持互惠的原则 8、传播沟通，影响舆论；咨询建议，参与决策；协调咨询，争取谅解 9、重视环境监测功能，主动捕捉经营时机 开发现象功能，提高体育组织的无形资产 扩大宣传功能的效应，改善体育经营管理规律 10、体育公共关系的基本原则是在体育公共关系的基本思想观念指导下，根据公共活动客观规律和要求所提出的基本的工作方法和准则。体育公共关系的基本原则是其基本观念在公共实践中的具体化。 体育公共关系的基本原则：坚持提高透明度原则、坚持体育公共传播的真实性原则、坚持依靠长期努力为主的原则、坚持双向交流的原则、坚持首先自我完善的原则、坚持以调查研究为基础的原则、坚持互惠的原则。 11、体育公共关系从业人员应该从如下方面来树立自己的形象： 体育公共关系从业人员的内在形象：自信是一个公关人员形象的核心；开朗健谈是又一要求。 体育公共关系从业人员的外在形象：穿着合体适度是仪表美的首要因素；在社交中，人们的举手投足、站立坐停，都在一定程度上表现着情绪、愿望。 12、应该具备的能力：创新能力、表达能力、协调能力、组织能力、应变能力、社交能力。这些能力的获得不是一朝一夕就能获得的，要在实际生活工作中，多学、多看、多练。 13、公众，是指与特定的社会组织发生联系，并对其生存发展具有影响的个人、群体或组织的总和，是公共关系传播沟通对象的总称。 14、边缘公众是指对组织持中间态度、观点和意向不明朗的公众，在一定的时空条件下，他们既不受该组织的政策、行为的影响，也不对该组织产生任何实际的影响和作用。 公关关系工作中最重要的是作好边缘公众的沟通工作，争取他们对组织的了解和好感，引导他们成为顺意公众，防止他们发展成为逆意公众。 15、社会体育指导员在社区体育活动中，不仅需要对社区成员的活动进行现场技术指导和健身咨询，还需使用、维护多种运动健身器材的技能，运动心理和生理、医疗保健方面的知识和自身健康的形象。另外，还需有良好的公关能力。 16、“大众传播”