《影响绩效的因素.docxVIP

影响绩效的因素一、能力因素。能力的大小对绩效的提高的确起到关键作用二、性格因素。人们常讲：思想决定行动；行动决定习惯；习惯决定性格；性格决定命运。可见性格已不仅仅是影响绩效的因素，它更可以直接影响每个人的命运。三、动机因素。个体绩效=能力+动机，可见动机在个体绩效提高方面的作用。四、价值观因素。有怎么样的价值观就会指导思维产生怎么样的行为。所以调整价值观的取向对整个组织绩效的提高是十分有益的。五、态度因素。”；“态度决定一切”。六、压力因素。七、工作条件和工作环境。影响绩效的关键因素摘要：起初，管理者认为是工厂的灯光太暗，导致了员工生产效率不高，于是调亮灯光，生产率随之上升，后来，管理者再次调暗灯光，生产率再次上升，而不是下降。这就是著名的霍桑试验。试验表明，关心人才是影响员工绩效的关键因素。　　霍桑试验给管理者的启示是，关心员工的表现，才是管理者最应该做的事情。（如何有效降低人力成本/shipingketang/renliziyuan/13227）　　实际上，很多管理者并不是这么认为的，他们心目中，工作任务是第一位的，员工是否按要求完成工作标准是他们重点关注的事情。所以，他们会经常检查员工的工作进展情况，一旦发现问题，便开始指责员工，甚至给员工定性，认为员工懒惰或者不动脑子。他们认为所谓管理，其实就是和员工要结果，根据结果衡量员工的优劣。　　于是，他们经常发出一个指令后就不在关注员工的表现，而是等待汇报，或者躲在办公室里看员工发给他们的邮件，通过纸面和员工交流，而不是于员工面对面。　　这就无形中形成了经理和员工的层级划分，经理是监督的代名词，员工则是被监督的代名词。　　而霍桑试验告诉我们，员工绩效的好坏并不取决于外在环境的好坏，而取决于管理者关心员工的态度。如果管理者仅仅把关心的焦点放在工作成果上，那么，他就失去了很多关心员工，进而促进员工绩效提升的机会。　　如果管理者能把关注的焦点从工作的本身转变到对员工的关注上，那么，员工的绩效将大幅度提高。　　管理者关心员工可以从以下几个方面进行：　　1、员工是否知道自己该做什么？也就是说，员工的职责是否明晰，是每次都要等待管理者发布指令，还是说员工心中清楚自己可以自主决定做什么事情？　　2、员工是否清楚自己为什么要做这些事情？也就是说，员工是否清楚自己做每项工作的目的和意义？他们的工作和公司的哪个目标相关联，如果员工高效地完成了工作，会给公司带来什么价值？　　3、员工是否清楚如何做自己职责范围内的工作？也就是说，员工是否经过训练？如果员工没有经过训练，那么培训计划是什么？　　4、员工做完一项工作之后，是否得到了回馈？也就是说，管理者是经常让员工把文件放在桌子上，而继续忙自己的事情，甚至忙的把员工提交的文件放错了地方，找的时候找不到？还是说员工每做完一件工作都会得到管理者真诚具体的回馈？无论是正面的还是负面？　　5、员工做了一件工作之后是否得到了激励？也就是说，当员工完成一件工作的时候，是不是可以因此而得到激励？当然，包括物质激励和精神鼓励。如果没有，那么，凭什么希望员工保持士气呢？温馨提示：上述文章观点只是企业管理中的一部分内容，长松咨询提倡企业需要有系统的管理，点击此链接免费为您提供完整的企业管理咨询服务。浅谈打造员工绩效的方法浅谈打造员工绩效的方法2011-01-24 16:54:09来源：中国总裁培训网作者：闻冲点击：69摘要：一个部门最为需要的就是要有一个标准，有了这个标准才可以衡量所以员工的绩效，那么究竟如何打造员工的绩效呢？我来谈谈我个人的几个观点。一个部门最为需要的就是要有一个标准，有了这个标准才可以衡量所以员工的绩效，那么究竟如何打造员工的绩效呢？我来谈谈我个人的几个观点。员工有没有绩效，关键是在看领导，一个狮子带领的一群羊完全可以打败一个羊所带领的一群狮子，这是一个公认的真理。那一个企业，同时也需要一个好的领导。一个好的领导需要具备个人魅力。很多人都在谈个人魅力，但是真正可以具有的又有几个呢。把自己身上特有的一种品德发挥到一个极点，他就是一种人格魅力，要让所有的与员工对你的决断、言语产生一种膜拜，那么你的完全拥有人格魅力了。当然光有人格魅力也还是不够的。还要记得去给员工一些他想要的东西。底层员工他们想要的是物质上的奖励居多，因为他们知道精神上的奖励对于他们来说有点不着边际是个空话。而中层管理者呢，他们需要精神上的肯定，物质已经不能让他们满足了。那么我们作为领导者，就应该对症下药，该给他们的，就要一点不留的去给予，但是在给予方式上面我们还要多考虑考虑！尽量三思而后行一个具有人格魅力的老总一般不会自己去做事，因为他们在知道要把不重要的事情交给下面去做，没有必要什么事情都要自己事必躬亲。一个调查数据显示高层管理者有85%的权利没有下放、60%的中层管理者的权利没有下放、3