优质护理服务示范病房考评标准.docVIP

优质护理服务示范病房考评标准 主要内容 基本要求 分值 检查方法与检查要点 入院护理 建立良好的护患关系 护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象。 1． 扣分标准 2．。 3． 2备好床单元护送至床前, 妥善安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。 4 8 1 2． 一项做不好扣1分 入院护理 主动进行自我介绍，入院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区、护士长，介绍病区环境、作息时间及规定等。 1．。 2 2． 3. 3． 介绍不全面扣1分 4 了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。 　 1. 。 2 。 5 如急诊入院，根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等 8 3 6 鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌，建立信赖关系，减轻患者住院的陌生感和孤独感。 1.。 2 5 二 晨间护理 1 清洁并整理床单元，必要时更换床单元 7 1 3． 4． 三 晚间护理 1 整理床单元，必要时予以更换. 健教。 。 。 7 2 根据季节开窗通风病室消毒1次/,出院后消毒